Относно доставката на цветя в Селес сюр Ен

Клиентите, които сравняват различни подаръци за Селес сюр Ен, могат да използват пълния каталог, за да разгледат повече продукти, преди да решат кои цветя или подаръчна опция подхождат най-добре на получателя.

За клиенти, които предпочитат да планират предварително, по-късните дати за доставка за Селес сюр Ен улесняват избора от по-широка продуктова гама, вместо да се разчита само на наличността за същия ден преди 16:00.

Поръчка за същия ден в Селес сюр Ен се обработва различно от много поръчки за бъдеща дата: когато е налично, свежите цветя обикновено се подготвят от местен цветар или цветарски магазин близо до получателя.

Някои продукти са по-подходящи за доставка от цветар в същия ден, докато други може да бъдат подготвени за доставка на цветя в кутия или подаръци на по-късна дата в Селес сюр Ен.

Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в Селес сюр Ен трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.

Селес сюр Ен е една от зоните за доставка, покрити в рамките на Ена (02), затова клиентите, които изпращат до региона, могат да използват списъка с градове, за да намерят правилната локация за адреса на получателя.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Селес сюр Ен?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Селес сюр Ен?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Селес сюр Ен?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

В кои райони доставяте в Селес сюр Ен?

Доставяме чрез местни партньорски цветари в цял Селес сюр Ен.

Как ще разбера дали поръчката ми за Селес сюр Ен е получена?

След като направите поръчката, трябва да получите потвърждение с детайлите на поръчката. Моля, проверете дали информацията за получателя и доставката е правилна.

Какво става, ако предоставя адрес на пощенска кутия?

Ако бъде предоставен адрес на пощенска кутия, доставката няма да може да бъде изпълнена и възстановяване на сумата може да не е възможно. Моля, предоставете физически адрес за доставка.

Могат ли опаковката, кутиите или вазите да са различни от изображението?

Да. Опаковката, кутиите, вазите и декоративните елементи могат да варират според местната наличност в деня на доставката.

Мога ли да поръчам допълнителни подаръци без цветя?

В много случаи допълнителните подаръци, торти или шоколади трябва да се поръчват заедно с цветя. Ако се изискват цветя, при финализиране на поръчката може да ви бъде поискано първо да добавите цветен продукт.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.