Относно доставката на цветя в Мон-Нотр-Дам

Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Мон-Нотр-Дам и по-бързо да намерят познат продукт.

При поръчки в последния момент в Мон-Нотр-Дам крайният час е важен. Доставка в същия ден може да е налична, когато избраният продукт отговаря на условията и поръчката е завършена преди 16:00.

За клиенти, които планират предварително, начинът на доставка в Мон-Нотр-Дам може да зависи от избрания продукт и дата. Някои поръчки се подготвят от цветар, докато други може да използват доставка на цветя и подаръци в кутия.

Наличността не е еднаква за всеки артикул в Мон-Нотр-Дам; свежите цветя, растенията, подаръчните кошници и подаръците в кутия може да имат различни опции за доставка.

За поводи, при които времето е важно, в Мон-Нотр-Дам проверете два пъти данните на получателя и датата за доставка преди плащане. Малка грешка в адреса или датата е една от най-честите причини за проблеми с доставката.

Страницата на града, която изберете, може да повлияе на показаните продукти и дати за доставка, затова изборът на правилна локация в Ена (02) помага поръчката да съответства на адреса.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Мон-Нотр-Дам?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Мон-Нотр-Дам?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Мон-Нотр-Дам?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да избера конкретен час за доставка в Мон-Нотр-Дам?

Можете да заявите предпочитан час за доставка, но точни часове не могат да бъдат гарантирани, тъй като доставките зависят от маршрутите и натовареността на цветаря.

Мога ли да изпратя цветя до Мон-Нотр-Дам от друга държава?

Да, можете да направите поръчката си онлайн от чужбина и да организирате доставка на цветя до Мон-Нотр-Дам чрез нашата международна услуга за доставка на цветя.

По-вероятни ли са заместите по време на натоварени празници?

Да. По време на натоварени периоди като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа, Великден и други големи празници заместите могат да са по-вероятни поради високото търсене.

Могат ли вината или шампанското да бъдат заменени?

Вино, шампанско или подобни напитки обикновено се доставят според избрания вид, например червено, бяло или шампанско, въпреки че марката може да варира при нужда.

Часовете за доставка гарантирани ли са по време на пикови празници?

Часовете за доставка обикновено не могат да бъдат гарантирани по време на пикови празници. Предпочитанията за сутрин или следобед не винаги са възможни при високо търсене.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.