Относно доставката на цветя в Мезон де Шан

За клиенти, които поръчват до Мезон де Шан от друга държава, пълният каталог е полезен, защото показва по-широк избор от продукти преди подаване на поръчката.

Ако пропуснете крайния час 16:00 за Мезон де Шан, поръчката обикновено се прехвърля към следващата налична дата за доставка, показана по време на checkout.

Методът на доставка, показан за Мезон де Шан, се основава на това кое е подходящо за продукта и датата: местна подготовка от цветар за много поръчки на цветя в същия ден и доставка в кутия за избрани цветя или подаръци за по-късна дата.

Ако вече знаете какъв тип подарък искате, прегледайте внимателно детайлите на продукта за Мезон де Шан, защото датите за доставка и наличността може да се различават при букети, кошници и подаръци в кутия.

Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в Мезон де Шан трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.

Някои адреси близо до Мезон де Шан може да са по-близо до друг град в Aube (10), затова връзките към близки градове могат да ви помогнат да изберете най-точната зона за доставка.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Мезон де Шан?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Мезон де Шан?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Мезон де Шан?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Мезон де Шан?

Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flowers4france.com/bg/terms-conditions/.

Мога ли да изпратя цветя до Мезон де Шан от друга държава?

Да, можете да направите поръчката си онлайн от чужбина и да организирате доставка на цветя до Мезон де Шан чрез нашата международна услуга за доставка на цветя.

Колко рано трябва да изпратя корекциите на адреса?

Корекциите на адреса трябва да се изпратят възможно най-рано. За най-добри резултати промените трябва да се направят поне два дни преди планираната дата на доставка.

По-вероятни ли са заместите по време на натоварени празници?

Да. По време на натоварени периоди като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа, Великден и други големи празници заместите могат да са по-вероятни поради високото търсене.

Мога ли да добавя подаръци към поръчката си за цветя в Мезон де Шан?

Подбрани подаръци като плюшени мечета, вази, балони, шоколади, торти или други добавки може да са налични според продуктите, показани при завършване на поръчката.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.