Относно доставката на цветя в Виневией

Ако не сте сигурни дали да изпратите цветя или друг подарък до Виневией, пълният каталог може да ви помогне да сравните букети, растения, кошници, торти, шоколади и подбрани подаръци на едно място.

Когато изпращате до бизнес адрес, споделена сграда или място с инструкции за достъп в Виневией, поръчването достатъчно преди 16:00 дава повече време за обработка на детайлите за доставка.

Методът на доставка, показан за Виневией, се основава на това кое е подходящо за продукта и датата: местна подготовка от цветар за много поръчки на цветя в същия ден и доставка в кутия за избрани цветя или подаръци за по-късна дата.

Ако вече знаете какъв тип подарък искате, прегледайте внимателно детайлите на продукта за Виневией, защото датите за доставка и наличността може да се различават при букети, кошници и подаръци в кутия.

Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Виневией преди плащане.

Ако не сте сигурни дали Виневией е правилната страница за доставка, проверете пълния адрес на получателя и го сравнете с близки локации като Termes, Salza, Lairiere, Montjoi, Mayronnes.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Виневией?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Виневией?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Виневией?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Виневией?

Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flowers4france.com/bg/terms-conditions/.

Счита ли се поръчката за доставена, ако цветята са оставени при портиер или на рецепция?

Да. Ако цветята бъдат оставени при подходящо лице, портиер, рецепция или служители на сградата, поръчката може да се счита за доставена.

Доставяте ли до пощенски кутии в Виневией?

Не. Цветя не могат да бъдат доставяни до пощенски кутии. Необходим е валиден адрес на жилище, фирма, хотел, болница или институция.

Защо доставените цветя изглеждат различно от изображението на сайта?

Наличността на цветята, нюансите на цветовете, опаковката, вазите, кутиите и местните наличности на цветаря могат да варират според локацията и сезона. Цветарят ще се стреми да запази подобен стил и стойност.

Ще бъдат ли допълнителните подаръци доставени заедно с цветята?

Когато допълнителните подаръци се поръчват заедно с цветята, те обикновено се доставят с цветната аранжировка.

Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?

Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.