Относно доставката на цветя в Антей

Бизнес поръчките за Антей може да изискват различен тип продукт от личен подарък, затова пълният каталог дава допълнителен избор извън представените артикули на тази страница.

Ако пропуснете крайния час за Антей, поръчката обикновено се прехвърля към следващата налична дата за доставка, показана по време на checkout.

За по-късни дати клиентите, които поръчват доставка в Антей, може да видят продукти, подходящи за доставка на цветя и подаръци в кутия; за цветя в същия ден доставката от цветар обикновено е предпочитаният метод, когато е налична.

Наличността не е еднаква за всеки артикул в Антей; свежите цветя, растенията, подаръчните кошници и подаръците в кутия може да имат различни опции за доставка.

Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в Антей трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.

Антей е една от зоните за доставка, покрити в рамките на Cote-d Or (21), затова клиентите, които изпращат до региона, могат да използват списъка с градове, за да намерят правилната локация за адреса на получателя.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Антей?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Антей?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Антей?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Каква информация трябва да включа, когато анулирам поръчка?

Моля, включете конкретния номер на поръчката и изпратете заявката за анулиране писмено възможно най-рано.

Какво става, ако получателят не отговаря на телефона?

Цветарят може все пак да опита доставка, да остави цветята при подходящо лице или да организира друго местно решение според ситуацията и адреса за доставка.

Отговаряте ли, ако цветята се изгубят на рецепцията на хотела?

Ако цветята бъдат приети от рецепцията или служителите на хотела и впоследствие бъдат изгубени вътрешно, услугата не носи отговорност и възстановяване на сумата може да не е възможно.

Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?

Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.

Могат ли да се правят замени на цветя по време на специални поводи?

Да. По време на пикови периоди цветарите може да се наложи да заменят цветове или видове цветя без предварителна консултация поради високото търсене и ограничената наличност.

Как да подам оплакване за моята поръчка за цветя?

Оплакванията трябва да се изпращат писмено с ясни снимки на букета, включително снимки отгоре и отстрани.