Относно доставката на цветя в Франксо

За клиенти, които поръчват до Франксо от друга държава, пълният каталог е полезен, защото показва по-широк избор от продукти преди подаване на поръчката.

Избраният продукт може да повлияе на времето за доставка в Франксо. Някои поръчки със свежи цветя може да са подходящи преди крайния час за доставка в същия ден, докато избрани подаръци може да изискват по-късна дата.

Поръчка за същия ден в Франксо се обработва различно от много поръчки за бъдеща дата: когато е налично, свежите цветя обикновено се подготвят от местен цветар или цветарски магазин близо до получателя.

Продуктовата мрежа дава общ преглед на наличните избори за Франксо, но checkout е мястото, където се потвърждават окончателната дата за доставка и наличността на продукта.

Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в Франксо трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.

Ако не сте сигурни дали Франксо е правилната страница за доставка, проверете пълния адрес на получателя и го сравнете с близки локации като Montagny-les-Seurre, Tichey, Losne, Aumur, Saint-Jean-de-Losne.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Франксо?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Франксо?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Франксо?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да добавя лично послание към поръчката си за цветя в Франксо?

Да, можете да добавите лично съобщение в картичката по време на плащането. Това съобщение ще бъде изпратено заедно с цветята, когато е възможно.

Може ли датата на доставка да се промени заради местен празник?

Да. Ако поисканата дата на доставка се пада в неделя, местен празник или друг ден без доставки, цветарят може да достави на следващата налична дата.

Могат ли цветята да бъдат доставени директно в хотелската стая?

Директната доставка до стаята често не е възможна. В много случаи цветарят трябва да остави цветята на рецепцията или при служителите на хотела.

Декорацията на тортата може ли да се различава от изображението на сайта?

Да. Цветарят или доставчикът ще се стреми да възпроизведе дизайна възможно най-точно, но са възможни малки разлики в декорацията.

Часовете за доставка гарантирани ли са по време на пикови празници?

Часовете за доставка обикновено не могат да бъдат гарантирани по време на пикови празници. Предпочитанията за сутрин или следобед не винаги са възможни при високо търсене.

Как да подам оплакване за моята поръчка за цветя?

Оплакванията трябва да се изпращат писмено с ясни снимки на букета, включително снимки отгоре и отстрани.