Относно доставката на цветя в Грациите

Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Грациите и по-бързо да намерят познат продукт.

За клиенти, които предпочитат да планират предварително, по-късните дати за доставка за Грациите улесняват избора от по-широка продуктова гама, вместо да се разчита само на наличността за същия ден преди 16:00.

Доставката на цветя в същия ден в Грациите се обработва чрез нашата мрежа от цветари, но наличността зависи от часа на поръчката, избора на продукт и адреса на получателя.

Клиентите, които все още решават какво да изпратят до Грациите, могат да сравнят свежи цветя, подаръчни кошници, шоколади, торти и парфюми в каталога, като наличността се потвърждава преди плащане.

Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в Грациите трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.

Ако адресът на получателя се намира между два града, връзките към близки градове около Грациите могат да ви помогнат да определите най-точната зона за доставка преди завършване на поръчката.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Грациите?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Грациите?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Грациите?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Грациите?

Можете да намерите пълните ни Общи условия на /bg/terms-conditions/.

Изисква ли се телефонният номер на получателя за доставка в Грациите?

Местен телефонен номер е силно препоръчителен и в някои случаи може да бъде задължителен. Той помага на цветаря да организира доставката при проблеми с адреса или достъпа.

Мога ли да поискам конкретен цвят на цветята за доставка в Грациите?

Можете да добавите предпочитание за цвят в бележките към поръчката, когато е възможно, но точните цветове зависят от местната наличност на цветя.

Могат ли вината или шампанското да бъдат заменени?

Вино, шампанско или подобни напитки обикновено се доставят според избрания вид, например червено, бяло или шампанско, въпреки че марката може да варира при нужда.

Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?

Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.

Какви снимки са необходими за оплакване за цветя?

Моля, предоставете снимки на букета отгоре и отстрани, за да може цялата аранжировка да бъде прегледана правилно.