Относно доставката на цветя в Риланс

Пълният каталог ви помага да филтрирате продуктите за Риланс по категория, цена, дата за доставка и налични опции, което улеснява стесняването на избора преди checkout.

При поръчки в последния момент в Риланс крайният час е важен. Доставка в същия ден може да е налична, когато избраният продукт отговаря на условията и поръчката е завършена преди .

За доставка на цветя в същия ден в Риланс, поръчките, направени преди , обикновено се обработват чрез нашата мрежа от цветари, с подготовка от местен цветар или цветарски магазин близо до получателя, когато е налично. За по-късни дати за доставка или избрани продукти може да се използва и доставка на цветя и подаръци в кутия.

Достъпната гама за Риланс може да включва букети, растения, торти, шоколади, парфюми и подбрани подаръци, но окончателните опции зависят от адреса и начина на доставка.

Ако адресът в Риланс е споделена сграда или място с ограничен достъп, добавете инструкции за достъп преди плащане, за да бъдат детайлите за доставка ясни от самото начало.

Ако не сте сигурни дали Риланс е правилната страница за доставка, проверете пълния адрес на получателя и го сравнете с близки локации като Trouvans, Verne, Mesandans, Vergranne, Huanne-Montmartin.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Риланс?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Риланс?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Риланс?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да променя адреса за доставка след като направя поръчка за Риланс?

Промени на адреса може да са възможни, ако поръчката все още не е била подготвена или изпратена. Моля, свържете се с обслужването на клиенти възможно най-скоро.

Може ли датата на доставка да се промени заради местен празник?

Да. Ако поисканата дата на доставка се пада в неделя, местен празник или друг ден без доставки, цветарят може да достави на следващата налична дата.

Могат ли цветята да бъдат доставени директно в хотелската стая?

Директната доставка до стаята често не е възможна. В много случаи цветарят трябва да остави цветята на рецепцията или при служителите на хотела.

Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?

Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.

Могат ли да се правят замени на цветя по време на специални поводи?

Да. По време на пикови периоди цветарите може да се наложи да заменят цветове или видове цветя без предварителна консултация поради високото търсене и ограничената наличност.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.