Относно доставката на цветя в Тибуханс

Клиентите, които сравняват различни подаръци за Тибуханс, могат да използват пълния каталог, за да разгледат повече продукти, преди да решат кои цветя или подаръчна опция подхождат най-добре на получателя.

Ако пропуснете крайния час 16:00 за Тибуханс, поръчката обикновено се прехвърля към следващата налична дата за доставка, показана по време на checkout.

За доставка на цветя в същия ден в Тибуханс, поръчките, направени преди 16:00, обикновено се обработват чрез нашата мрежа от цветари, с подготовка от местен цветар или цветарски магазин близо до получателя, когато е налично. За по-късни дати за доставка или избрани продукти може да се използва и доставка на цветя и подаръци в кутия.

Цветята в кутия и подбраните подаръци могат да разширят избора за по-късни дати на доставка в Тибуханс, докато свежите букети може да са налични по-рано, когато се предлага доставка от цветар.

Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в Тибуханс трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.

Ако не сте сигурни дали Тибуханс е правилната страница за доставка, проверете пълния адрес на получателя и го сравнете с близки локации като Trevillers, Montandon, Cernay-l'Eglise, Les Breseux, Ferrieres-le-Lac.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Тибуханс?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Тибуханс?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Тибуханс?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да избера конкретен час за доставка в Тибуханс?

Можете да заявите предпочитан час за доставка, но точни часове не могат да бъдат гарантирани, тъй като доставките зависят от маршрутите и натовареността на цветаря.

Какво става, ако предоставя грешен адрес?

Ако адресът е неточен или непълен, доставката не може да бъде гарантирана. Клиентът носи отговорност да предостави точна информация за доставка и възстановяване на сумата може да не е възможно при неуспешна доставка.

Доставените цветя в Тибуханс ще изглеждат ли точно като на снимката?

Доставените цветя може леко да се различават от снимката в зависимост от сезонната наличност и наличностите на местния цветар. Цветарят ще се стреми да запази възможно най-близо стилa, цвета и стойността.

Мога ли да поръчам допълнителни подаръци без цветя?

В много случаи допълнителните подаръци, торти или шоколади трябва да се поръчват заедно с цветя. Ако се изискват цветя, при финализиране на поръчката може да ви бъде поискано първо да добавите цветен продукт.

Тортите приготвят ли се прясно за доставка в Тибуханс?

Тортите се приготвят прясно по поръчка, когато е възможно, за да се гарантират качество и свежест.

Мога ли да получа възстановяване на сумата, ако цветята се забавят по причини извън контрола на цветаря?

Възстановяване на сумата може да не е налично при забавяния, причинени от обстоятелства извън контрола на цветаря, като недостъпност на получателя, грешни данни, местни ограничения или форсмажорни събития.