Относно доставката на цветя в Понтекс

Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Понтекс и по-бързо да намерят познат продукт.

Преди плащане checkout потвърждава наличните дати за Понтекс. Доставка в същия ден може да бъде възможна там, където се предлага, когато поръчката е направена преди 16:00.

За клиенти, които планират предварително, начинът на доставка в Понтекс може да зависи от избрания продукт и дата. Някои поръчки се подготвят от цветар, докато други може да използват доставка на цветя и подаръци в кутия.

Продуктовата мрежа дава общ преглед на наличните избори за Понтекс, но checkout е мястото, където се потвърждават окончателната дата за доставка и наличността на продукта.

Клиентите, които поръчват от чужбина, трябва да проверят местния формат на адреса, телефонния номер на получателя и предпочитаната дата за доставка за Понтекс, преди да изпратят поръчката.

Клиентите, които разглеждат доставка на цветя в Дром (26), могат да използват Понтекс като една страница за доставка и да я сравнят с популярни локации като Vacheres-en-Quint, Vercheny, Veronne, Ponet-et-Saint-Auban, Eygluy-Escoulin.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Понтекс?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Понтекс?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Понтекс?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Понтекс?

Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flowers4france.com/bg/terms-conditions/.

Мога ли да коригирам адреса за доставка след като направя поръчката?

Корекции на адреса може да са възможни, ако бъдат получени навреме преди доставката. Промените в последния момент не винаги могат да бъдат гарантирани.

Могат ли опаковката, кутиите или вазите да са различни от изображението?

Да. Опаковката, кутиите, вазите и декоративните елементи могат да варират според местната наличност в деня на доставката.

Мога ли да поръчам допълнителни подаръци без цветя?

В много случаи допълнителните подаръци, торти или шоколади трябва да се поръчват заедно с цветя. Ако се изискват цветя, при финализиране на поръчката може да ви бъде поискано първо да добавите цветен продукт.

Декорацията на тортата може ли да се различава от изображението на сайта?

Да. Цветарят или доставчикът ще се стреми да възпроизведе дизайна възможно най-точно, но са възможни малки разлики в декорацията.

Мога ли да получа възстановяване на сумата, ако цветята се забавят по причини извън контрола на цветаря?

Възстановяване на сумата може да не е налично при забавяния, причинени от обстоятелства извън контрола на цветаря, като недостъпност на получателя, грешни данни, местни ограничения или форсмажорни събития.