Относно доставката на цветя в Лоне

Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Лоне и по-бързо да намерят познат продукт.

Когато изпращате до бизнес адрес, споделена сграда или място с инструкции за достъп в Лоне, поръчването достатъчно преди 16:00 дава повече време за обработка на детайлите за доставка.

Доставката на цветя и подаръци в кутия може да бъде полезна за избрани продукти или по-късни дати за доставка в Лоне, докато доставката на цветя в същия ден обикновено е свързана с подготовка от цветар, когато е налична. Доставките на цветя в кутия често са и по-изгодната опция.

Наличността не е еднаква за всеки артикул в Лоне; свежите цветя, растенията, подаръчните кошници и подаръците в кутия може да имат различни опции за доставка.

Ясните инструкции са най-важни за отдалечени райони, сгради с контролиран достъп, общи входове или бизнес локации в Лоне, където само адресът може да не е достатъчен за безпроблемна доставка.

Международните изпращачи може да не познават местната география на Eure-et-Loir (28), затова сравняването на Лоне с близки и популярни градски връзки може да помогне да се избегне изборът на грешна локация.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Лоне?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Лоне?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Лоне?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да променя текста на картичката след като направя поръчката?

Промени в текста на картичката може да са възможни, ако бъдат изпратени писмено поне един ден преди планираната дата на доставка.

Какво става, ако доставката се забави в Лоне?

Ако забавянето е причинено от обстоятелства извън контрола на цветаря, като недостъпност на получателя, неправилен адрес, местни ограничения или голям сезонен натиск, възстановяване на сумата може да не е възможно.

Гарантирана ли е доставката до обществени институции?

Доставката до обществени институции не винаги може да бъде гарантирана, защото правилата за достъп, политиките на рецепция и вътрешните процедури за доставка варират според мястото.

Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?

Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.

Часовете за доставка гарантирани ли са по време на пикови празници?

Часовете за доставка обикновено не могат да бъдат гарантирани по време на пикови празници. Предпочитанията за сутрин или следобед не винаги са възможни при високо търсене.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.