Относно доставката на цветя в Мандрес

Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Мандрес и по-бързо да намерят познат продукт.

Избраният продукт може да повлияе на времето за доставка в Мандрес. Някои поръчки със свежи цветя може да са подходящи преди крайния час 16:00 за доставка в същия ден, докато избрани подаръци може да изискват по-късна дата.

За по-късни дати клиентите, които поръчват доставка в Мандрес, може да видят продукти, подходящи за доставка на цветя и подаръци в кутия; за цветя в същия ден доставката от цветар обикновено е предпочитаният метод, когато е налична.

Клиентите, които все още решават какво да изпратят до Мандрес, могат да сравнят свежи цветя, подаръчни кошници, шоколади, торти и парфюми в каталога, като наличността се потвърждава преди плащане.

Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Мандрес преди плащане.

Когато точната локация за доставка не е сигурна, секциите с близки и популярни градове могат да ви помогнат да намерите правилната страница в рамките на Eure-et-Loir (28), преди да поръчате за Мандрес или друга локация.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Мандрес?

Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.

Какво е обичайното ви време за доставка в Мандрес?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Мандрес?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да избера конкретен час за доставка в Мандрес?

Можете да заявите предпочитан час за доставка, но точни часове не могат да бъдат гарантирани, тъй като доставките зависят от маршрутите и натовареността на цветаря.

Каква информация трябва да включа, когато анулирам поръчка?

Моля, включете конкретния номер на поръчката и изпратете заявката за анулиране писмено възможно най-рано.

Каква информация е необходима за доставка до обществена институция?

Моля, предоставете името на институцията, пълния адрес, телефонния номер, номера на стаята, ако е наличен, отдела или отделението и пълното име на получателя.

Ще бъда ли уведомен преди да се направи замяна?

По време на пикови периоди или когато наличността на цветя е ограничена, замените може да се правят без предварителна консултация. Цветарят ще се стреми да запази стила и стойността на аранжировката.

Могат ли да се правят замени на цветя по време на специални поводи?

Да. По време на пикови периоди цветарите може да се наложи да заменят цветове или видове цветя без предварителна консултация поради високото търсене и ограничената наличност.

Мога ли да получа възстановяване на сумата, ако цветята се забавят по причини извън контрола на цветаря?

Възстановяване на сумата може да не е налично при забавяния, причинени от обстоятелства извън контрола на цветаря, като недостъпност на получателя, грешни данни, местни ограничения или форсмажорни събития.