Относно доставката на цветя в Новела

Бутонът „Вижте пълния каталог“ отваря пълната продуктова гама за Новела, като ви дава повече продукти, филтри и категории преди поръчка.

Клиентите, които поръчват доставка в Новела от друга държава, трябва да помнят, че крайният час за доставка в същия ден следва местния график за доставка, а не непременно часовата зона на изпращача.

Доставката на цветя в същия ден в Новела е изградена около местна подготовка от цветар, когато е налична, използвайки мрежата от цветари вместо универсален метод за изпращане.

Цветята в кутия и подбраните подаръци могат да разширят избора за по-късни дати на доставка в Новела, докато свежите букети може да са налични по-рано, когато се предлага доставка от цветар.

Ако все още избирате продукт, дръжте детайлите за доставка готови: пълен адрес, местен телефонен номер, предпочитана дата и всички бележки, които могат да помогнат на поръчката в Новела.

Клиентите, които разглеждат доставка на цветя в Haute-Corse (2b), могат да използват Новела като една страница за доставка и да я сравнят с популярни локации като .

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Новела?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Новела?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Новела?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Гарантирани ли са промените в последния момент?

Не. Промените в последния момент на адреса, данните на получателя или съобщението в картичката не винаги могат да бъдат гарантирани и може да доведат до анулиране, ако поръчката не може да бъде коригирана навреме.

Какво става, ако получателят откаже цветята?

Ако получателят откаже цветята, поръчката обикновено се счита за подготвена и доставката за опитана. В такъв случай възстановяване на сумата може да не е възможно.

Могат ли цветята да бъдат доставени директно в болнична стая?

Директната доставка до стаята не винаги е разрешена. Много болници изискват цветята да бъдат оставени на рецепция, на сестринския пост или в друга определена зона.

Тортите приготвят ли се прясно за доставка в Новела?

Тортите се приготвят прясно по поръчка, когато е възможно, за да се гарантират качество и свежест.

Мога ли да изпратя цветя до Новела за рожден ден или годишнина?

Да, цветя могат да се поръчват за рождени дни, годишнини, романтични поводи, благодарствени жестове, съболезнования и други лични случаи.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.