Относно доставката на цветя в Каптийо

Клиентите, които сравняват различни подаръци за Каптийо, могат да използват пълния каталог, за да разгледат повече продукти, преди да решат кои цветя или подаръчна опция подхождат най-добре на получателя.

Ако пропуснете крайния час 16:00 за Каптийо, поръчката обикновено се прехвърля към следващата налична дата за доставка, показана по време на checkout.

Когато скоростта е важна в Каптийо, доставката на цветя в същия ден обикновено се поддържа от мрежата от цветари, където е налична, така че букетът да бъде подготвен от местен цветар или близък цветарски магазин.

Цветята в кутия и подбраните подаръци могат да разширят избора за по-късни дати на доставка в Каптийо, докато свежите букети може да са налични по-рано, когато се предлага доставка от цветар.

Ако все още избирате продукт, дръжте детайлите за доставка готови: пълен адрес, местен телефонен номер, предпочитана дата и всички бележки, които могат да помогнат на поръчката в Каптийо.

Някои адреси близо до Каптийо може да са по-близо до друг град в Жиронда (33), затова връзките към близки градове могат да ви помогнат да изберете най-точната зона за доставка.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Каптийо?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Каптийо?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Каптийо?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

В кои райони доставяте в Каптийо?

Доставяме чрез местни партньорски цветари в цял Каптийо.

Каква информация трябва да включа, когато анулирам поръчка?

Моля, включете конкретния номер на поръчката и изпратете заявката за анулиране писмено възможно най-рано.

Каква информация е необходима за доставка до обществена институция?

Моля, предоставете името на институцията, пълния адрес, телефонния номер, номера на стаята, ако е наличен, отдела или отделението и пълното име на получателя.

Налични ли са растения за доставка в Каптийо?

Растения може да са налични в зависимост от продуктовия избор, показан за Каптийо. Наличността може да варира според локацията и сезона.

Мога ли да изпратя цветя до Каптийо за рожден ден или годишнина?

Да, цветя могат да се поръчват за рождени дни, годишнини, романтични поводи, благодарствени жестове, съболезнования и други лични случаи.

Ще бъда ли уведомен, ако се прилагат допълнителни разходи за доставка?

Да. Ако отдалечен район за доставка изисква допълнителна такса, може да бъдете уведомени преди организирането на доставката.