Относно доставката на цветя в Фрейсинет

Ако не сте сигурни дали да изпратите цветя или друг подарък до Фрейсинет, пълният каталог може да ви помогне да сравните букети, растения, кошници, торти, шоколади и подбрани подаръци на едно място.

За клиенти, които предпочитат да планират предварително, по-късните дати за доставка за Фрейсинет улесняват избора от по-широка продуктова гама, вместо да се разчита само на наличността за същия ден преди 16:00.

За по-късни дати клиентите, които поръчват доставка в Фрейсинет, може да видят продукти, подходящи за доставка на цветя и подаръци в кутия; за цветя в същия ден доставката от цветар обикновено е предпочитаният метод, когато е налична.

Свежите букети, растенията и подбраните подаръци може да се доставят по различни начини в Фрейсинет, затова някои продукти са налични по-рано от други.

Ясните инструкции са най-важни за отдалечени райони, сгради с контролиран достъп, общи входове или бизнес локации в Фрейсинет, където само адресът може да не е достатъчен за безпроблемна доставка.

Ако адресът на получателя се намира между два града, връзките към близки градове около Фрейсинет могат да ви помогнат да определите най-точната зона за доставка преди завършване на поръчката.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Фрейсинет?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Фрейсинет?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Фрейсинет?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да избера конкретен час за доставка в Фрейсинет?

Можете да заявите предпочитан час за доставка, но точни часове не могат да бъдат гарантирани, тъй като доставките зависят от маршрутите и натовареността на цветаря.

Гарантирани ли са промените в последния момент?

Не. Промените в последния момент на адреса, данните на получателя или съобщението в картичката не винаги могат да бъдат гарантирани и може да доведат до анулиране, ако поръчката не може да бъде коригирана навреме.

Колко рано трябва да изпратя корекциите на адреса?

Корекциите на адреса трябва да се изпратят възможно най-рано. За най-добри резултати промените трябва да се направят поне два дни преди планираната дата на доставка.

Доставяте ли и подаръци, освен цветя, в Фрейсинет?

Подбрани подаръци може да са налични според местната продуктова гама. Продуктите, показани на страницата Фрейсинет, показват какво може да се поръча в момента.

Мога ли да поръчам допълнителни подаръци без цветя?

В много случаи допълнителните подаръци, торти или шоколади трябва да се поръчват заедно с цветя. Ако се изискват цветя, при финализиране на поръчката може да ви бъде поискано първо да добавите цветен продукт.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.