Относно доставката на цветя в Кастела

Клиентите, които сравняват различни подаръци за Кастела, могат да използват пълния каталог, за да разгледат повече продукти, преди да решат кои цветя или подаръчна опция подхождат най-добре на получателя.

Избраният продукт може да повлияе на времето за доставка в Кастела. Някои поръчки със свежи цветя може да са подходящи преди крайния час 16:00 за доставка в същия ден, докато избрани подаръци може да изискват по-късна дата.

За клиенти, които планират предварително, начинът на доставка в Кастела може да зависи от избрания продукт и дата. Някои поръчки се подготвят от цветар, докато други може да използват доставка на цветя и подаръци в кутия.

Когато поръчвате за конкретен повод в Кастела, проверете дали избраният продукт е наличен за нужната дата, особено при свежи цветя и подаръци, при които времето за доставка е важно.

Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в Кастела трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.

Кастела е една от зоните за доставка, покрити в рамките на Лот и Гарон (47), затова клиентите, които изпращат до региона, могат да използват списъка с градове, за да намерят правилната локация за адреса на получателя.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Кастела?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Кастела?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Кастела?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

В кои райони доставяте в Кастела?

Доставяме чрез местни партньорски цветари в цял Кастела.

Гарантирана ли е доставката в същия ден в Кастела?

Доставка в същия ден може да е налична на някои места, но не винаги може да бъде гарантирана. Поръчките трябва да се правят възможно най-рано, особено в натоварени периоди.

Какво става, ако предоставя грешен адрес?

Ако адресът е неточен или непълен, доставката не може да бъде гарантирана. Клиентът носи отговорност да предостави точна информация за доставка и възстановяване на сумата може да не е възможно при неуспешна доставка.

Мога ли да поискам конкретен цвят на цветята за доставка в Кастела?

Можете да добавите предпочитание за цвят в бележките към поръчката, когато е възможно, но точните цветове зависят от местната наличност на цветя.

Мога ли да поръчам допълнителни подаръци без цветя?

В много случаи допълнителните подаръци, торти или шоколади трябва да се поръчват заедно с цветя. Ако се изискват цветя, при финализиране на поръчката може да ви бъде поискано първо да добавите цветен продукт.

Тортата ще изглежда ли точно като на снимката?

Изображенията на тортите са само за ориентир. Точният вид може да варира според локацията, материалите за декорация и местната наличност.