Относно доставката на цветя в Дузен

Клиентите, които сравняват различни подаръци за Дузен, могат да използват пълния каталог, за да разгледат повече продукти, преди да решат кои цветя или подаръчна опция подхождат най-добре на получателя.

За клиенти, които предпочитат да планират предварително, по-късните дати за доставка за Дузен улесняват избора от по-широка продуктова гама, вместо да се разчита само на наличността за същия ден преди 16:00.

За по-късни дати клиентите, които поръчват доставка в Дузен, може да видят продукти, подходящи за доставка на цветя и подаръци в кутия; за цветя в същия ден доставката от цветар обикновено е предпочитаният метод, когато е налична.

Свежите букети, растенията и подбраните подаръци може да се доставят по различни начини в Дузен, затова някои продукти са налични по-рано от други.

Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в Дузен трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.

Международните изпращачи може да не познават местната география на Лот и Гарон (47), затова сравняването на Дузен с близки и популярни градски връзки може да помогне да се избегне изборът на грешна локация.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Дузен?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Дузен?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Дузен?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да избера конкретен час за доставка в Дузен?

Можете да заявите предпочитан час за доставка, но точни часове не могат да бъдат гарантирани, тъй като доставките зависят от маршрутите и натовареността на цветаря.

Мога ли да отменя поръчката си за цветя за Дузен?

Анулиране може да е възможно, ако цветарят все още не е подготвил или изпратил поръчката. Моля, проверете условията за анулиране в Общите условия.

Какво става, ако предоставя адрес на пощенска кутия?

Ако бъде предоставен адрес на пощенска кутия, доставката няма да може да бъде изпълнена и възстановяване на сумата може да не е възможно. Моля, предоставете физически адрес за доставка.

Мога ли да поръчам траурни цветя за доставка в Дузен?

Да, траурни цветя може да са налични за доставка в Дузен. Моля, предоставете пълните данни за доставката, името на починалия, ако е необходимо, мястото на погребението и желаната дата за доставка.

Какво се случва, ако допълнителен подарък не е наличен?

Ако допълнителен подарък или консуматив не е наличен, той може да бъде заменен с подобна алтернатива със сравнима стойност.

Как да подам оплакване за моята поръчка за цветя?

Оплакванията трябва да се изпращат писмено с ясни снимки на букета, включително снимки отгоре и отстрани.