Относно доставката на цветя в Жермен

Пълният каталог ви помага да филтрирате продуктите за Жермен по категория, цена, дата за доставка и налични опции, което улеснява стесняването на избора преди checkout.

Преди плащане checkout потвърждава наличните дати за Жермен. Доставка в същия ден може да бъде възможна там, където се предлага, когато поръчката е направена преди 16:00.

Когато скоростта е важна в Жермен, доставката на цветя в същия ден обикновено се поддържа от мрежата от цветари, където е налична, така че букетът да бъде подготвен от местен цветар или близък цветарски магазин.

Наличността не е еднаква за всеки артикул в Жермен; свежите цветя, растенията, подаръчните кошници и подаръците в кутия може да имат различни опции за доставка.

Ако адресът в Жермен е споделена сграда или място с ограничен достъп, добавете инструкции за достъп преди плащане, за да бъдат детайлите за доставка ясни от самото начало.

Когато точната локация за доставка не е сигурна, секциите с близки и популярни градове могат да ви помогнат да намерите правилната страница в рамките на Марн (51), преди да поръчате за Жермен или друга локация.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Жермен?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Жермен?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Жермен?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Жермен?

Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flowers4france.com/bg/terms-conditions/.

Мога ли да отменя поръчката си за цветя за Жермен?

Анулиране може да е възможно, ако цветарят все още не е подготвил или изпратил поръчката. Моля, проверете условията за анулиране в Общите условия.

Могат ли цветята да бъдат доставени в хотел в Жермен?

Цветя обикновено могат да бъдат доставяни до хотели, но трябва да се предоставят пълното име на хотела, адресът, телефонният номер, името на госта и номерът на стаята или данните за резервацията.

Налични ли са растения за доставка в Жермен?

Растения може да са налични в зависимост от продуктовия избор, показан за Жермен. Наличността може да варира според локацията и сезона.

Трябва ли да поръчам по-рано за Свети Валентин или Деня на майката?

Да. По време на големи цветарски празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа, Великден и Международния ден на жената силно се препоръчва да поръчате възможно най-рано.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.