Относно доставката на цветя в Ламат

Клиентите, които сравняват различни подаръци за Ламат, могат да използват пълния каталог, за да разгледат повече продукти, преди да решат кои цветя или подаръчна опция подхождат най-добре на получателя.

Доставката в същия ден е полезна, когато времето е малко, но не е единствената опция за Ламат; клиентите могат също да изберат по-късни дати в понеделник - неделя по време на checkout.

За по-късни дати клиентите, които поръчват доставка в Ламат, може да видят продукти, подходящи за доставка на цветя и подаръци в кутия; за цветя в същия ден доставката от цветар обикновено е предпочитаният метод, когато е налична.

Някои продукти са по-подходящи за доставка от цветар в същия ден, докато други може да бъдат подготвени за доставка на цветя в кутия или подаръци на по-късна дата в Ламат.

Ако все още избирате продукт, дръжте детайлите за доставка готови: пълен адрес, местен телефонен номер, предпочитана дата и всички бележки, които могат да помогнат на поръчката в Ламат.

Ако не сте сигурни дали Ламат е правилната страница за доставка, проверете пълния адрес на получателя и го сравнете с близки локации като Xermamenil, Mont-sur-Meurthe, Franconville, Rehainviller, Blainville-sur-l'Eau.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Ламат?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Ламат?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Ламат?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да отменя поръчката си за цветя за Ламат?

Анулиране може да е възможно, ако цветарят все още не е подготвил или изпратил поръчката. Моля, проверете условията за анулиране в Общите условия.

Какво става, ако получателят не отговаря на телефона?

Цветарят може все пак да опита доставка, да остави цветята при подходящо лице или да организира друго местно решение според ситуацията и адреса за доставка.

Отговаряте ли, ако цветята се изгубят на рецепцията на хотела?

Ако цветята бъдат приети от рецепцията или служителите на хотела и впоследствие бъдат изгубени вътрешно, услугата не носи отговорност и възстановяване на сумата може да не е възможно.

Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?

Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.

Могат ли да се правят замени на цветя по време на специални поводи?

Да. По време на пикови периоди цветарите може да се наложи да заменят цветове или видове цветя без предварителна консултация поради високото търсене и ограничената наличност.

Колко бързо трябва да подам оплакване за доставен букет?

Оплакванията за доставени цветя трябва да се подадат в рамките на 48 часа от датата на доставка. Късно подадените оплаквания може да не бъдат разгледани.