Относно доставката на цветя в Матексей

За клиенти, които поръчват до Матексей от друга държава, пълният каталог е полезен, защото показва по-широк избор от продукти преди подаване на поръчката.

Уикенд графикът може да има значение за поръчки до Матексей. Доставката е налична в понеделник - неделя, а checkout ще покаже кои дати все още могат да бъдат избрани.

За клиенти, които планират предварително, начинът на доставка в Матексей може да зависи от избрания продукт и дата. Някои поръчки се подготвят от цветар, докато други може да използват доставка на цветя и подаръци в кутия.

Наличността не е еднаква за всеки артикул в Матексей; свежите цветя, растенията, подаръчните кошници и подаръците в кутия може да имат различни опции за доставка.

Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Матексей преди плащане.

Когато точната локация за доставка не е сигурна, секциите с близки и популярни градове могат да ви помогнат да намерите правилната страница в рамките на Мерт и Мозел (54), преди да поръчате за Матексей или друга локация.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Матексей?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Матексей?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Матексей?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да изпратя цветя до Матексей от друга държава?

Да, можете да направите поръчката си онлайн от чужбина и да организирате доставка на цветя до Матексей чрез нашата международна услуга за доставка на цветя.

Гарантирана ли е доставката в същия ден в Матексей?

Доставка в същия ден може да е налична на някои места, но не винаги може да бъде гарантирана. Поръчките трябва да се правят възможно най-рано, особено в натоварени периоди.

Могат ли цветята да бъдат доставени в рехабилитационни центрове или домове за грижи?

Доставка до рехабилитационни центрове и домове за грижи може да е възможна, ако институцията я приема. Моля, предоставете пълни данни за институцията и получателя.

Декорацията на тортата може ли да се различава от изображението на сайта?

Да. Цветарят или доставчикът ще се стреми да възпроизведе дизайна възможно най-точно, но са възможни малки разлики в декорацията.

Могат ли да се правят замени на цветя по време на специални поводи?

Да. По време на пикови периоди цветарите може да се наложи да заменят цветове или видове цветя без предварителна консултация поради високото търсене и ограничената наличност.

Как да подам оплакване за моята поръчка за цветя?

Оплакванията трябва да се изпращат писмено с ясни снимки на букета, включително снимки отгоре и отстрани.