Относно доставката на цветя в Базонкур

Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Базонкур и по-бързо да намерят познат продукт.

Клиентите, които поръчват доставка в Базонкур от друга държава, трябва да помнят, че крайният час за доставка в същия ден следва местния график за доставка, а не непременно часовата зона на изпращача.

Някои получатели в Базонкур може да получат цветя, подготвени от близък цветарски магазин, докато избрани подаръци или поръчки за бъдеща дата може да следват маршрут за доставка в кутия.

Някои продукти са по-подходящи за доставка от цветар в същия ден, докато други може да бъдат подготвени за доставка на цветя в кутия или подаръци на по-късна дата в Базонкур.

За поводи, при които времето е важно, в Базонкур проверете два пъти данните на получателя и датата за доставка преди плащане. Малка грешка в адреса или датата е една от най-честите причини за проблеми с доставката.

Ако адресът на получателя се намира между два града, връзките към близки градове около Базонкур могат да ви помогнат да определите най-точната зона за доставка преди завършване на поръчката.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Базонкур?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Базонкур?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Базонкур?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да променя името на получателя след като направя поръчката за Базонкур?

Промени на получателя може да са възможни, ако бъдат заявени навреме. Промените в последния момент не винаги могат да бъдат гарантирани.

Какво става, ако получателят не е наличен на адреса за доставка в Базонкур?

Ако получателят не е наличен, цветарят или партньорът за доставка може да се опита да се свърже с него, да остави цветята при подходящо лице или да организира нов опит за доставка според местните условия.( получаване от пункт или допълнителни такси може да изискват

Колко рано трябва да изпратя корекциите на адреса?

Корекциите на адреса трябва да се изпратят възможно най-рано. За най-добри резултати промените трябва да се направят поне два дни преди планираната дата на доставка.

Могат ли цветята да бъдат доставени на служебен адрес в Базонкур?

Да, цветя обикновено могат да бъдат доставени на служебни адреси в Базонкур. Моля, включете името на фирмата, името на получателя, пълния адрес и всякакви полезни инструкции за доставката.

Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?

Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.

Мога ли да изпратя цветя до Базонкур за рожден ден или годишнина?

Да, цветя могат да се поръчват за рождени дни, годишнини, романтични поводи, благодарствени жестове, съболезнования и други лични случаи.