Относно доставката на цветя в Тръгвам

Пълният каталог ви помага да филтрирате продуктите за Тръгвам по категория, цена, дата за доставка и налични опции, което улеснява стесняването на избора преди checkout.

Преди плащане checkout потвърждава наличните дати за Тръгвам. Доставка в същия ден може да бъде възможна там, където се предлага, когато поръчката е направена преди 16:00.

Доставката на цветя и подаръци в кутия може да бъде полезна за избрани продукти или по-късни дати за доставка в Тръгвам, докато доставката на цветя в същия ден обикновено е свързана с подготовка от цветар, когато е налична. Доставките на цветя в кутия често са и по-изгодната опция.

Ако вече знаете какъв тип подарък искате, прегледайте внимателно детайлите на продукта за Тръгвам, защото датите за доставка и наличността може да се различават при букети, кошници и подаръци в кутия.

Ако все още избирате продукт, дръжте детайлите за доставка готови: пълен адрес, местен телефонен номер, предпочитана дата и всички бележки, които могат да помогнат на поръчката в Тръгвам.

Ако не сте сигурни дали Тръгвам е правилната страница за доставка, проверете пълния адрес на получателя и го сравнете с близки локации като Pagny-les-Goin, Verny, Vigny, Pournoy-la-Grasse, Cherisey.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Тръгвам?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Тръгвам?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Тръгвам?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да избера конкретен час за доставка в Тръгвам?

Можете да заявите предпочитан час за доставка, но точни часове не могат да бъдат гарантирани, тъй като доставките зависят от маршрутите и натовареността на цветаря.

Какво става, ако доставката се забави в Тръгвам?

Ако забавянето е причинено от обстоятелства извън контрола на цветаря, като недостъпност на получателя, неправилен адрес, местни ограничения или голям сезонен натиск, възстановяване на сумата може да не е възможно.

Ще се обади ли цветарят на получателя, за да поиска адреса за доставка?

Не. Цветарят не може да се обажда на получателя, за да поиска адреса за доставка. Клиентът трябва да предостави пълен и точен адрес при поръчката.

Доставените цветя в Тръгвам ще изглеждат ли точно като на снимката?

Доставените цветя може леко да се различават от снимката в зависимост от сезонната наличност и наличностите на местния цветар. Цветарят ще се стреми да запази възможно най-близо стилa, цвета и стойността.

Може ли цветът или надписът на допълнителен подарък да се различава от изображението?

Да. Артикули като плюшени мечета, вази или балони могат да бъдат доставени с различни цветове, надписи или дизайни в зависимост от местната наличност.

Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?

Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.