Относно доставката на цветя в Лус

Пълният каталог ви помага да филтрирате продуктите за Лус по категория, цена, дата за доставка и налични опции, което улеснява стесняването на избора преди checkout.

Преди плащане checkout потвърждава наличните дати за Лус. Доставка в същия ден може да бъде възможна там, където се предлага, когато поръчката е направена преди .

Методът на доставка, показан за Лус, се основава на това кое е подходящо за продукта и датата: местна подготовка от цветар за много поръчки на цветя в същия ден и доставка в кутия за избрани цветя или подаръци за по-късна дата.

Наличността не е еднаква за всеки артикул в Лус; свежите цветя, растенията, подаръчните кошници и подаръците в кутия може да имат различни опции за доставка.

Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Лус преди плащане.

Лус е една от зоните за доставка, покрити в рамките на Норд (59), затова клиентите, които изпращат до региона, могат да използват списъка с градове, за да намерят правилната локация за адреса на получателя.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Лус?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Лус?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Лус?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Лус?

Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flowers4france.com/bg/terms-conditions/.

Мога ли да променя името на получателя след като направя поръчката за Лус?

Промени на получателя може да са възможни, ако бъдат заявени навреме. Промените в последния момент не винаги могат да бъдат гарантирани.

Какво става, ако предоставя грешен адрес?

Ако адресът е неточен или непълен, доставката не може да бъде гарантирана. Клиентът носи отговорност да предостави точна информация за доставка и възстановяване на сумата може да не е възможно при неуспешна доставка.

Какви цветни продукти са налични за доставка в Лус?

Наличните продукти може да включват букети, рози, растения, траурни цветя и подбрани подаръци според местната продуктова гама, показана на страницата.

Мога ли да добавя подаръци към поръчката си за цветя в Лус?

Подбрани подаръци като плюшени мечета, вази, балони, шоколади, торти или други добавки може да са налични според продуктите, показани при завършване на поръчката.

Колко бързо трябва да подам оплакване за доставен букет?

Оплакванията за доставени цветя трябва да се подадат в рамките на 48 часа от датата на доставка. Късно подадените оплаквания може да не бъдат разгледани.