Относно доставката на цветя в Кейс

Тази страница дава внимателно подбран първи поглед към продуктите за Кейс, докато опцията „Вижте пълния каталог“ показва по-широката гама, когато искате да разгледате всичко налично.

Ако пропуснете крайния час 16:00 за Кейс, поръчката обикновено се прехвърля към следващата налична дата за доставка, показана по време на checkout.

Някои получатели в Кейс може да получат цветя, подготвени от близък цветарски магазин, докато избрани подаръци или поръчки за бъдеща дата може да следват маршрут за доставка в кутия.

Клиентите, които все още решават какво да изпратят до Кейс, могат да сравнят свежи цветя, подаръчни кошници, шоколади, торти и парфюми в каталога, като наличността се потвърждава преди плащане.

Лично послание върху картичка може да направи поръчката по-значима, а точните бележки за доставка помагат цветята или подаръкът да достигнат получателя в Кейс.

Някои адреси близо до Кейс може да са по-близо до друг град в Уаз (60), затова връзките към близки градове могат да ви помогнат да изберете най-точната зона за доставка.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Кейс?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Кейс?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Кейс?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да променя адреса за доставка след като направя поръчка за Кейс?

Промени на адреса може да са възможни, ако поръчката все още не е била подготвена или изпратена. Моля, свържете се с обслужването на клиенти възможно най-скоро.

Какво става, ако получателят не отговаря на телефона?

Цветарят може все пак да опита доставка, да остави цветята при подходящо лице или да организира друго местно решение според ситуацията и адреса за доставка.

Мога ли да коригирам адреса за доставка след като направя поръчката?

Корекции на адреса може да са възможни, ако бъдат получени навреме преди доставката. Промените в последния момент не винаги могат да бъдат гарантирани.

Доставяте ли цветя до болници или домове за грижи в Кейс?

Доставка до болници или домове за грижи може да е възможна, ако мястото ги приема. Моля, предоставете отделението, номера на стаята, името на получателя и всички важни инструкции за доставка.

Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?

Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.

Трябва ли да поръчам по-рано за Свети Валентин или Деня на майката?

Да. По време на големи цветарски празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа, Великден и Международния ден на жената силно се препоръчва да поръчате възможно най-рано.