Относно доставката на цветя в Монсо

Клиентите, които сравняват различни подаръци за Монсо, могат да използват пълния каталог, за да разгледат повече продукти, преди да решат кои цветя или подаръчна опция подхождат най-добре на получателя.

Поръчването предварително за Монсо намалява напрежението: можете да разгледате цялата гама, да изберете правилния продукт и да посочите дата за доставка, която подхожда на повода.

Доставката на цветя в същия ден в Монсо се обработва чрез нашата мрежа от цветари, но наличността зависи от часа на поръчката, избора на продукт и адреса на получателя.

Ако вече знаете какъв тип подарък искате, прегледайте внимателно детайлите на продукта за Монсо, защото датите за доставка и наличността може да се различават при букети, кошници и подаръци в кутия.

Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в Монсо трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.

Ако не сте сигурни дали Монсо е правилната страница за доставка, проверете пълния адрес на получателя и го сравнете с близки локации като Cinqueux, Brenouille, Les Ageux, Beaurepaire, Angicourt.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Монсо?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Монсо?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Монсо?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

В кои райони доставяте в Монсо?

Доставяме чрез местни партньорски цветари в цял Монсо.

Мога ли да променя името на получателя след като направя поръчката за Монсо?

Промени на получателя може да са възможни, ако бъдат заявени навреме. Промените в последния момент не винаги могат да бъдат гарантирани.

Могат ли цветята да бъдат доставени в рехабилитационни центрове или домове за грижи?

Доставка до рехабилитационни центрове и домове за грижи може да е възможна, ако институцията я приема. Моля, предоставете пълни данни за институцията и получателя.

Могат ли опаковката, кутиите или вазите да са различни от изображението?

Да. Опаковката, кутиите, вазите и декоративните елементи могат да варират според местната наличност в деня на доставката.

Могат ли да се правят замени на цветя по време на специални поводи?

Да. По време на пикови периоди цветарите може да се наложи да заменят цветове или видове цветя без предварителна консултация поради високото търсене и ограничената наличност.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.