Относно доставката на цветя в Час

Пълният каталог ви помага да филтрирате продуктите за Час по категория, цена, дата за доставка и налични опции, което улеснява стесняването на избора преди checkout.

Клиентите, които поръчват доставка в Час от друга държава, трябва да помнят, че крайният час 16:00 за доставка в същия ден следва местния график за доставка, а не непременно часовата зона на изпращача.

Методът на доставка, показан за Час, се основава на това кое е подходящо за продукта и датата: местна подготовка от цветар за много поръчки на цветя в същия ден и доставка в кутия за избрани цветя или подаръци за по-късна дата.

Наличността на продуктите в Час може да се променя според избраната дата за доставка, затова каталогът и checkout показват кои цветя и подаръци са подходящи за вашата поръчка.

Ако адресът в Час е споделена сграда или място с ограничен достъп, добавете инструкции за достъп преди плащане, за да бъдат детайлите за доставка ясни от самото начало.

Страницата на града, която изберете, може да повлияе на показаните продукти и дати за доставка, затова изборът на правилна локация в Пюи дьо Дом (63) помага поръчката да съответства на адреса.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Час?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Час?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Час?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да избера конкретен час за доставка в Час?

Можете да заявите предпочитан час за доставка, но точни часове не могат да бъдат гарантирани, тъй като доставките зависят от маршрутите и натовареността на цветаря.

Мога ли да избера доставка сутрин или следобед в Час?

В някои места може да поискате доставка преди обяд или следобед. В натоварени периоди доставката сутрин или следобед не винаги може да бъде гарантирана, дори ако опцията се вижда при плащане.

Какво става, ако предоставя грешен адрес?

Ако адресът е неточен или непълен, доставката не може да бъде гарантирана. Клиентът носи отговорност да предостави точна информация за доставка и възстановяване на сумата може да не е възможно при неуспешна доставка.

Мога ли да поискам конкретен цвят на цветята за доставка в Час?

Можете да добавите предпочитание за цвят в бележките към поръчката, когато е възможно, но точните цветове зависят от местната наличност на цветя.

Какво се случва, ако допълнителен подарък не е наличен?

Ако допълнителен подарък или консуматив не е наличен, той може да бъде заменен с подобна алтернатива със сравнима стойност.

Тортата ще изглежда ли точно като на снимката?

Изображенията на тортите са само за ориентир. Точният вид може да варира според локацията, материалите за декорация и местната наличност.