Относно доставката на цветя в Лиофанс

За клиенти, които поръчват до Лиофанс от друга държава, пълният каталог е полезен, защото показва по-широк избор от продукти преди подаване на поръчката.

Когато изпращате до бизнес адрес, споделена сграда или място с инструкции за достъп в Лиофанс, поръчването достатъчно преди 16:00 дава повече време за обработка на детайлите за доставка.

Доставката на цветя в същия ден в Лиофанс е изградена около местна подготовка от цветар, когато е налична, използвайки мрежата от цветари вместо универсален метод за изпращане.

Достъпната гама за Лиофанс може да включва букети, растения, торти, шоколади, парфюми и подбрани подаръци, но окончателните опции зависят от адреса и начина на доставка.

Ако адресът в Лиофанс е споделена сграда или място с ограничен достъп, добавете инструкции за достъп преди плащане, за да бъдат детайлите за доставка ясни от самото начало.

Лиофанс е една от зоните за доставка, покрити в рамките на От-Сон (70), затова клиентите, които изпращат до региона, могат да използват списъка с градове, за да намерят правилната локация за адреса на получателя.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Лиофанс?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Лиофанс?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Лиофанс?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Лиофанс?

Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flowers4france.com/bg/terms-conditions/.

Мога ли да отменя поръчката си за цветя за Лиофанс?

Анулиране може да е възможно, ако цветарят все още не е подготвил или изпратил поръчката. Моля, проверете условията за анулиране в Общите условия.

Колко рано трябва да изпратя корекциите на адреса?

Корекциите на адреса трябва да се изпратят възможно най-рано. За най-добри резултати промените трябва да се направят поне два дни преди планираната дата на доставка.

Може ли видът на цветята да бъде заменен?

Да. Ако конкретно цвете не е налично, цветарят може да използва подходяща алтернатива със същата или по-висока стойност, за да се доближи максимално до първоначалната заявка.

Какво се случва, ако допълнителен подарък не е наличен?

Ако допълнителен подарък или консуматив не е наличен, той може да бъде заменен с подобна алтернатива със сравнима стойност.

Колко бързо трябва да подам оплакване за доставен букет?

Оплакванията за доставени цветя трябва да се подадат в рамките на 48 часа от датата на доставка. Късно подадените оплаквания може да не бъдат разгледани.