Относно доставката на цветя в Шато

Тази страница дава внимателно подбран първи поглед към продуктите за Шато, докато опцията „Вижте пълния каталог“ показва по-широката гама, когато искате да разгледате всичко налично.

Поръчването предварително за Шато намалява напрежението: можете да разгледате цялата гама, да изберете правилния продукт и да посочите дата за доставка, която подхожда на повода.

Доставката на цветя в същия ден в Шато е изградена около местна подготовка от цветар, когато е налична, използвайки мрежата от цветари вместо универсален метод за изпращане.

Някои продукти са по-подходящи за доставка от цветар в същия ден, докато други може да бъдат подготвени за доставка на цветя в кутия или подаръци на по-късна дата в Шато.

Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Шато преди плащане.

Ако не сте сигурни дали Шато е правилната страница за доставка, проверете пълния адрес на получателя и го сравнете с близки локации като Jalogny, Mazille, Bergesserin, Cluny, La Vineuse sur Fregande.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Шато?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Шато?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Шато?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

В кои райони доставяте в Шато?

Доставяме чрез местни партньорски цветари в цял Шато.

Мога ли да променя адреса за доставка след като направя поръчка за Шато?

Промени на адреса може да са възможни, ако поръчката все още не е била подготвена или изпратена. Моля, свържете се с обслужването на клиенти възможно най-скоро.

Ще се обади ли цветарят на получателя, за да поиска адреса за доставка?

Не. Цветарят не може да се обажда на получателя, за да поиска адреса за доставка. Клиентът трябва да предостави пълен и точен адрес при поръчката.

Могат ли цветята да бъдат доставени в пъпка?

Да. Някои цветя и растения може да бъдат доставени в пъпка, за да издържат по-дълго след доставката.

Ще бъдат ли допълнителните подаръци доставени заедно с цветята?

Когато допълнителните подаръци се поръчват заедно с цветята, те обикновено се доставят с цветната аранжировка.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.