Относно доставката на цветя в Dyo

Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Dyo и по-бързо да намерят познат продукт.

Клиентите, които поръчват доставка в Dyo от друга държава, трябва да помнят, че крайният час 16:00 за доставка в същия ден следва местния график за доставка, а не непременно часовата зона на изпращача.

За клиенти, които планират предварително, начинът на доставка в Dyo може да зависи от избрания продукт и дата. Някои поръчки се подготвят от цветар, докато други може да използват доставка на цветя и подаръци в кутия.

Свежите букети, растенията и подбраните подаръци може да се доставят по различни начини в Dyo, затова някои продукти са налични по-рано от други.

Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в Dyo трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.

Страницата на града, която изберете, може да повлияе на показаните продукти и дати за доставка, затова изборът на правилна локация в Сона и Лоара (71) помага поръчката да съответства на адреса.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Dyo?

Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.

Какво е обичайното ви време за доставка в Dyo?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Dyo?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Dyo?

Можете да намерите пълните ни Общи условия на {TERMS_URL}.

Могат ли цветята да бъдат доставени по-късно от избраната дата в натоварени периоди?

По време на пикови периоди за цветя доставките понякога могат да се извършат по-късно от поисканата дата поради големия обем поръчки и логистични ограничения. Цветарят ще се стреми да достави възможно най-скоро.

Какво става, ако предоставя адрес на пощенска кутия?

Ако бъде предоставен адрес на пощенска кутия, доставката няма да може да бъде изпълнена и възстановяване на сумата може да не е възможно. Моля, предоставете физически адрес за доставка.

Каква информация е необходима за доставка до обществена институция?

Моля, предоставете името на институцията, пълния адрес, телефонния номер, номера на стаята, ако е наличен, отдела или отделението и пълното име на получателя.

Какво се случва, ако допълнителен подарък не е наличен?

Ако допълнителен подарък или консуматив не е наличен, той може да бъде заменен с подобна алтернатива със сравнима стойност.

Тортата ще изглежда ли точно като на снимката?

Изображенията на тортите са само за ориентир. Точният вид може да варира според локацията, материалите за декорация и местната наличност.