Относно доставката на цветя в Льо Фей

Бутонът „Вижте пълния каталог“ отваря пълната продуктова гама за Льо Фей, като ви дава повече продукти, филтри и категории преди поръчка.

Преди плащане checkout потвърждава наличните дати за Льо Фей. Доставка в същия ден може да бъде възможна там, където се предлага, когато поръчката е направена преди 16:00.

За клиенти, които планират предварително, начинът на доставка в Льо Фей може да зависи от избрания продукт и дата. Някои поръчки се подготвят от цветар, докато други може да използват доставка на цветя и подаръци в кутия.

Наличността не е еднаква за всеки артикул в Льо Фей; свежите цветя, растенията, подаръчните кошници и подаръците в кутия може да имат различни опции за доставка.

Клиентите, които поръчват от чужбина, трябва да проверят местния формат на адреса, телефонния номер на получателя и предпочитаната дата за доставка за Льо Фей, преди да изпратят поръчката.

Когато получателят е в по-малко място близо до Льо Фей, проверката на близки локации за доставка като Ratte, Saillenard, Beaurepaire-en-Bresse, Montcony, Montagny-pres-Louhans може да ви помогне да намерите най-точната страница преди поръчка.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Льо Фей?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Льо Фей?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Льо Фей?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Льо Фей?

Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flowers4france.com/bg/terms-conditions/.

Как ще разбера дали поръчката ми за Льо Фей е получена?

След като направите поръчката, трябва да получите потвърждение с детайлите на поръчката. Моля, проверете дали информацията за получателя и доставката е правилна.

Какво става, ако предоставя адрес на пощенска кутия?

Ако бъде предоставен адрес на пощенска кутия, доставката няма да може да бъде изпълнена и възстановяване на сумата може да не е възможно. Моля, предоставете физически адрес за доставка.

Цветята ще изглеждат ли точно като на снимката?

Изображенията на сайта са само за ориентир. Доставената аранжировка може да варира според местната наличност на цветя, сезона и наличностите на цветаря.

Ще бъдат ли допълнителните подаръци доставени заедно с цветята?

Когато допълнителните подаръци се поръчват заедно с цветята, те обикновено се доставят с цветната аранжировка.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.