Относно доставката на цветя в Дюно

Ако не сте сигурни дали да изпратите цветя или друг подарък до Дюно, пълният каталог може да ви помогне да сравните букети, растения, кошници, торти, шоколади и подбрани подаръци на едно място.

Ако пропуснете крайния час 16:00 за Дюно, поръчката обикновено се прехвърля към следващата налична дата за доставка, показана по време на checkout.

Някои получатели в Дюно може да получат цветя, подготвени от близък цветарски магазин, докато избрани подаръци или поръчки за бъдеща дата може да следват маршрут за доставка в кутия.

Наличността не е еднаква за всеки артикул в Дюно; свежите цветя, растенията, подаръчните кошници и подаръците в кутия може да имат различни опции за доставка.

За доставки до офис или бизнес адрес в Дюно включете името на фирмата, етаж или отдел и телефонен номер на получателя, за да помогнете поръчката да стигне до правилния човек.

Страницата на града, която изберете, може да повлияе на показаните продукти и дати за доставка, затова изборът на правилна локация в Сарт (72) помага поръчката да съответства на адреса.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Дюно?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Дюно?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Дюно?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

В кои райони доставяте в Дюно?

Доставяме чрез местни партньорски цветари в цял Дюно.

Колко рано трябва да изпратя корекциите на адреса?

Корекциите на адреса трябва да се изпратят възможно най-рано. За най-добри резултати промените трябва да се направят поне два дни преди планираната дата на доставка.

Ще бъда ли уведомен преди да се направи замяна?

По време на пикови периоди или когато наличността на цветя е ограничена, замените може да се правят без предварителна консултация. Цветарят ще се стреми да запази стила и стойността на аранжировката.

Могат ли вината или шампанското да бъдат заменени?

Вино, шампанско или подобни напитки обикновено се доставят според избрания вид, например червено, бяло или шампанско, въпреки че марката може да варира при нужда.

Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?

Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.

Колко бързо трябва да подам оплакване за доставен букет?

Оплакванията за доставени цветя трябва да се подадат в рамките на 48 часа от датата на доставка. Късно подадените оплаквания може да не бъдат разгледани.