Относно доставката на цветя в живак

Бутонът „Вижте пълния каталог“ отваря пълната продуктова гама за живак, като ви дава повече продукти, филтри и категории преди поръчка.

За клиенти, които предпочитат да планират предварително, по-късните дати за доставка за живак улесняват избора от по-широка продуктова гама, вместо да се разчита само на наличността за същия ден преди 16:00.

Когато скоростта е важна в живак, доставката на цветя в същия ден обикновено се поддържа от мрежата от цветари, където е налична, така че букетът да бъде подготвен от местен цветар или близък цветарски магазин.

Ако вече знаете какъв тип подарък искате, прегледайте внимателно детайлите на продукта за живак, защото датите за доставка и наличността може да се различават при букети, кошници и подаръци в кутия.

Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в живак трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.

Ако не сте сигурни дали живак е правилната страница за доставка, проверете пълния адрес на получателя и го сравнете с близки локации като Plancherine, Gilly-sur-Isere, Verrens-Arvey, Albertville, Allondaz.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в живак?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в живак?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в живак?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Къде мога да видя пълните ви Общи условия за живак?

Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flowers4france.com/bg/terms-conditions/.

Какво става, ако получателят не е наличен на адреса за доставка в живак?

Ако получателят не е наличен, цветарят или партньорът за доставка може да се опита да се свърже с него, да остави цветята при подходящо лице или да организира нов опит за доставка според местните условия.( получаване от пункт или допълнителни такси може да изискват

Ще се обади ли цветарят на получателя, за да поиска адреса за доставка?

Не. Цветарят не може да се обажда на получателя, за да поиска адреса за доставка. Клиентът трябва да предостави пълен и точен адрес при поръчката.

Каква информация е необходима за доставка до обществена институция?

Моля, предоставете името на институцията, пълния адрес, телефонния номер, номера на стаята, ако е наличен, отдела или отделението и пълното име на получателя.

Може ли цветът или надписът на допълнителен подарък да се различава от изображението?

Да. Артикули като плюшени мечета, вази или балони могат да бъдат доставени с различни цветове, надписи или дизайни в зависимост от местната наличност.

Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?

Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.