Относно доставката на цветя в Ждрела

Ако не сте сигурни дали да изпратите цветя или друг подарък до Ждрела, пълният каталог може да ви помогне да сравните букети, растения, кошници, торти, шоколади и подбрани подаръци на едно място.

За клиенти, които предпочитат да планират предварително, по-късните дати за доставка за Ждрела улесняват избора от по-широка продуктова гама, вместо да се разчита само на наличността за същия ден преди 16:00.

Някои получатели в Ждрела може да получат цветя, подготвени от близък цветарски магазин, докато избрани подаръци или поръчки за бъдеща дата може да следват маршрут за доставка в кутия.

Някои продукти са по-подходящи за доставка от цветар в същия ден, докато други може да бъдат подготвени за доставка на цветя в кутия или подаръци на по-късна дата в Ждрела.

Ако адресът в Ждрела е споделена сграда или място с ограничен достъп, добавете инструкции за достъп преди плащане, за да бъдат детайлите за доставка ясни от самото начало.

Ако адресът на получателя се намира между два града, връзките към близки градове около Ждрела могат да ви помогнат да определите най-точната зона за доставка преди завършване на поръчката.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Ждрела?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Ждрела?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Ждрела?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Как ще разбера дали поръчката ми за Ждрела е получена?

След като направите поръчката, трябва да получите потвърждение с детайлите на поръчката. Моля, проверете дали информацията за получателя и доставката е правилна.

Какво става, ако получателят не е вкъщи в Ждрела?

Цветарят може да се опита да се свърже с получателя, да остави цветята при подходящо лице като портиер, съсед, настойник или рецепция, или да организира получаване от определен пункт, където е възможно, или повторна доставка срещу допълнителни такси.

Отговаряте ли, ако цветята се изгубят на рецепцията на хотела?

Ако цветята бъдат приети от рецепцията или служителите на хотела и впоследствие бъдат изгубени вътрешно, услугата не носи отговорност и възстановяване на сумата може да не е възможно.

Защо доставените цветя изглеждат различно от изображението на сайта?

Наличността на цветята, нюансите на цветовете, опаковката, вазите, кутиите и местните наличности на цветаря могат да варират според локацията и сезона. Цветарят ще се стреми да запази подобен стил и стойност.

Часовете за доставка гарантирани ли са по време на пикови празници?

Часовете за доставка обикновено не могат да бъдат гарантирани по време на пикови празници. Предпочитанията за сутрин или следобед не винаги са възможни при високо търсене.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.