Относно доставката на цветя в Лонго

За клиенти, които поръчват до Лонго от друга държава, пълният каталог е полезен, защото показва по-широк избор от продукти преди подаване на поръчката.

Ако пропуснете крайния час 16:00 за Лонго, поръчката обикновено се прехвърля към следващата налична дата за доставка, показана по време на checkout.

Доставката на цветя в същия ден в Лонго е изградена около местна подготовка от цветар, когато е налична, използвайки мрежата от цветари вместо универсален метод за изпращане.

Клиентите, които все още решават какво да изпратят до Лонго, могат да сравнят свежи цветя, подаръчни кошници, шоколади, торти и парфюми в каталога, като наличността се потвърждава преди плащане.

Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Лонго преди плащане.

Ако не сте сигурни дали Лонго е правилната страница за доставка, проверете пълния адрес на получателя и го сравнете с близки локации като Cagny, Camon, Lamotte-Brebiere, Glisy, Boves.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Лонго?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Лонго?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Лонго?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

В кои райони доставяте в Лонго?

Доставяме чрез местни партньорски цветари в цял Лонго.

Каква информация трябва да предоставя за доставка на цветя в Лонго?

Моля, предоставете пълното име на получателя, пълния адрес за доставка, местен телефонен номер, ако има такъв, или друг номер, който работи в WhatsApp, датата на доставка и всякакви полезни бележки за цветаря.

Какво става, ако предоставя грешен адрес?

Ако адресът е неточен или непълен, доставката не може да бъде гарантирана. Клиентът носи отговорност да предостави точна информация за доставка и възстановяване на сумата може да не е възможно при неуспешна доставка.

Доставените цветя в Лонго ще изглеждат ли точно като на снимката?

Доставените цветя може леко да се различават от снимката в зависимост от сезонната наличност и наличностите на местния цветар. Цветарят ще се стреми да запази възможно най-близо стилa, цвета и стойността.

Какво се случва, ако допълнителен подарък не е наличен?

Ако допълнителен подарък или консуматив не е наличен, той може да бъде заменен с подобна алтернатива със сравнима стойност.

Какво става, ако цветарят не може да достави до избрания район?

Ако местният цветар не може да достави до избрания район, поръчката може да се наложи да бъде анулирана и клиентът ще бъде уведомен, когато е възможно.