Относно доставката на цветя в Дюни

Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Дюни и по-бързо да намерят познат продукт.

Преди плащане checkout потвърждава наличните дати за Дюни. Доставка в същия ден може да бъде възможна там, където се предлага, когато поръчката е направена преди .

Методът на доставка, показан за Дюни, се основава на това кое е подходящо за продукта и датата: местна подготовка от цветар за много поръчки на цветя в същия ден и доставка в кутия за избрани цветя или подаръци за по-късна дата.

Наличността не е еднаква за всеки артикул в Дюни; свежите цветя, растенията, подаръчните кошници и подаръците в кутия може да имат различни опции за доставка.

Лично послание върху картичка може да направи поръчката по-значима, а точните бележки за доставка помагат цветята или подаръкът да достигнат получателя в Дюни.

Някои адреси близо до Дюни може да са по-близо до друг град в Тарн и Гарон (82), затова връзките към близки градове могат да ви помогнат да изберете най-точната зона за доставка.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Дюни?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Дюни?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Дюни?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да променя името на получателя след като направя поръчката за Дюни?

Промени на получателя може да са възможни, ако бъдат заявени навреме. Промените в последния момент не винаги могат да бъдат гарантирани.

Мога ли да избера доставка сутрин или следобед в Дюни?

В някои места може да поискате доставка преди обяд или следобед. В натоварени периоди доставката сутрин или следобед не винаги може да бъде гарантирана, дори ако опцията се вижда при плащане.

Могат ли цветята да бъдат доставени в хотел или ваканционно настаняване в Дюни?

Да, цветя обикновено могат да бъдат доставени в хотели, къщи за гости или ваканционни места за настаняване. Моля, посочете името на госта, името на мястото за настаняване, пълния адрес, името на резервацията, ако е различно, и датата на пристигане, ако е приложимо.

Декорацията на тортата може ли да се различава от изображението на сайта?

Да. Цветарят или доставчикът ще се стреми да възпроизведе дизайна възможно най-точно, но са възможни малки разлики в декорацията.

Може ли доставката да се забави по време на специални поводи?

По време на много натоварени периоди доставките понякога могат да бъдат извършени по-късно от поисканата дата поради големия обем поръчки и логистични затруднения.

Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?

Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.