Относно доставката на цветя в Журнет

Пълният каталог ви помага да филтрирате продуктите за Журнет по категория, цена, дата за доставка и налични опции, което улеснява стесняването на избора преди checkout.

Ако пропуснете крайния час 16:00 за Журнет, поръчката обикновено се прехвърля към следващата налична дата за доставка, показана по време на checkout.

За клиенти, които планират предварително, начинът на доставка в Журнет може да зависи от избрания продукт и дата. Някои поръчки се подготвят от цветар, докато други може да използват доставка на цветя и подаръци в кутия.

Ако вече знаете какъв тип подарък искате, прегледайте внимателно детайлите на продукта за Журнет, защото датите за доставка и наличността може да се различават при букети, кошници и подаръци в кутия.

Лично послание върху картичка може да направи поръчката по-значима, а точните бележки за доставка помагат цветята или подаръкът да достигнат получателя в Журнет.

Някои адреси близо до Журнет може да са по-близо до друг град в Виена (86), затова връзките към близки градове могат да ви помогнат да изберете най-точната зона за доставка.

Често задавани въпроси

Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.

В кои дни от седмицата доставяте цветя в Журнет?

Доставяме от понеделник до неделя.

Какво е обичайното ви време за доставка в Журнет?

Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.

Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Журнет?

За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 16:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.

Мога ли да променя текста на картичката след като направя поръчката?

Промени в текста на картичката може да са възможни, ако бъдат изпратени писмено поне един ден преди планираната дата на доставка.

Какво става, ако получателят откаже цветята?

Ако получателят откаже цветята, поръчката обикновено се счита за подготвена и доставката за опитана. В такъв случай възстановяване на сумата може да не е възможно.

Могат ли цветята да бъдат доставени на служебен адрес в Журнет?

Да, цветя обикновено могат да бъдат доставени на служебни адреси в Журнет. Моля, включете името на фирмата, името на получателя, пълния адрес и всякакви полезни инструкции за доставката.

Декорацията на тортата може ли да се различава от изображението на сайта?

Да. Цветарят или доставчикът ще се стреми да възпроизведе дизайна възможно най-точно, но са възможни малки разлики в декорацията.

Мога ли да изпратя цветя до Журнет за рожден ден или годишнина?

Да, цветя могат да се поръчват за рождени дни, годишнини, романтични поводи, благодарствени жестове, съболезнования и други лични случаи.

Как да подам оплакване за моята поръчка за цветя?

Оплакванията трябва да се изпращат писмено с ясни снимки на букета, включително снимки отгоре и отстрани.