O doručování květin v Floure
Zákazníci, kteří porovnávají různé dárky pro Floure, mohou využít celý katalog a prohlédnout si více produktů, než se rozhodnou, které květiny nebo dárková možnost se k příjemci hodí nejlépe.
Pro zákazníky, kteří raději plánují dopředu, pozdější data doručení pro Floure usnadňují výběr ze širší nabídky produktů místo spoléhání se pouze na dostupnost ve stejný den před 16:00.
Objednávka na stejný den v Floure se zpracovává jinak než mnoho objednávek na budoucí datum: tam, kde je to dostupné, čerstvé květiny obvykle připravuje místní květinář nebo květinářství blízko příjemce.
Při objednávce pro konkrétní příležitost v Floure si ověřte, zda je vybraný produkt dostupný v požadovaný den, zejména u čerstvých květin a dárků citlivých na čas doručení.
Pokud je adresa v Floure ve sdílené budově nebo na místě s omezeným přístupem, přidejte pokyny pro přístup před platbou, aby byly detaily doručení jasné od začátku.
Některé adresy poblíž Floure mohou být blíže jinému městu v Vídeň (86), proto vám odkazy na blízká města pomohou vybrat nejpřesnější doručovací oblast.
Často kladené otázky
Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.
V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Floure?
Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.
Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Floure?
Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.
Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Floure?
Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 16:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.
Do kterých oblastí v Floure doručujete?
Doručujeme prostřednictvím místních partnerských floristů po celém Floure.
Jaké informace mám uvést při rušení objednávky?
Uveďte prosím číslo své objednávky a zašlete žádost o zrušení písemně co nejdříve.
Nesete odpovědnost, pokud se květiny ztratí na hotelové recepci?
Pokud jsou květiny přijaty hotelovou recepcí nebo personálem front office a později se vnitřně ztratí, služba nenese odpovědnost a náhrada nemusí být k dispozici.
Lze květiny doručit v poupatech?
Ano. Některé květiny a rostliny mohou být doručeny v poupatech, aby vydržely déle po doručení.
Mohou během zvláštních příležitostí nastat náhrady květin?
Ano. Během špičky mohou floristé kvůli vysoké poptávce a omezené dostupnosti potřebovat nahradit barvy nebo druhy květin bez předchozí konzultace.
Jak dlouho mám na reklamaci nedoručené objednávky?
Reklamace nedoručených objednávek by měla být podána do 7 dnů po plánovaném datu doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být posuzovány.