Om blomsterlevering i Le Moutherot

Knappen “View Full Catalog” åbner hele produktudvalget for Le Moutherot og giver dig flere produkter, filtre og kategorimuligheder, før du bestiller.

Hvis du misser cut-off-tidspunktet 16:00 for Le Moutherot, flyttes ordren normalt til den næste tilgængelige leveringsdato, der vises i checkout.

For kunder, der planlægger i god tid, kan leveringsmetoden i Le Moutherot afhænge af det valgte produkt og den valgte dato. Nogle ordrer klargøres af en florist, mens andre kan bruge levering af blomster og gaver i æske.

Når du bestiller til en bestemt anledning i Le Moutherot, bør du kontrollere, om det valgte produkt er tilgængeligt på den dato, du har brug for, især ved friske blomster og tidsfølsomme gaver.

Hvis adressen i Le Moutherot er en delt bygning eller et afspærret område, bør du tilføje adgangsinstruktioner før betaling, så leveringsoplysningerne er klare fra starten.

Hvis modtagerens adresse ligger mellem to byer, kan links til nærliggende byer omkring Le Moutherot hjælpe dig med at finde det mest præcise leveringsområde, før du gennemfører ordren.

Ofte stillede spørgsmål

Hurtige svar om leveringsdage, åbningstider, dækningsområder og vores politikker for at hjælpe dig med at sende blomster med tillid.

Hvilke ugedage leverer I blomster i Le Moutherot?

Vi leverer fra mandag til søndag.

Hvad er jeres normale leveringstid i Le Moutherot?

Vores lokale blomsterhandlere leverer normalt mellem 10:00 og 20:00 i modtagerens tidszone.

Hvad er deadline for levering samme dag i Le Moutherot?

For levering samme dag skal ordren afgives før 16:00 i modtagerens lokale tidszone. I travle højtider som Valentinsdag, Mors Dag, jul og påske kan deadline være tidligere.

Kan jeg vælge et bestemt leveringstidspunkt i Le Moutherot?

Du kan anmode om et foretrukket leveringstidspunkt, men præcise tidspunkter kan ikke garanteres, da leveringer afhænger af blomsterhandlerens ruter og arbejdsbyrde.

Kan jeg rette leveringsadressen efter jeg har afgivet ordren?

Adressekorrektioner kan være mulige, hvis de modtages i tide inden levering. Ændringer med kort varsel kan ikke altid garanteres.

Vil blomsterne leveret i Le Moutherot se præcis ud som på billedet?

De leverede blomster kan variere en smule fra billedet afhængigt af sæsonens tilgængelighed og den lokale blomsterhandlers lager. Blomsterhandleren vil forsøge at holde stil, farve og værdi så tæt som muligt.

Hvad sker der, hvis en tilvalgsgave ikke er tilgængelig?

Hvis en tilvalgsgave eller en forbrugsvare ikke er tilgængelig, kan den blive erstattet med et lignende alternativ af tilsvarende værdi.

Kan kagelevering refunderes, hvis leveringen mislykkes?

Fordi kager er letfordærvelige og laves på bestilling, er refundering muligvis ikke tilgængelig, hvis leveringsforsøget mislykkes, efter at kagen er blevet forberedt og sendt til levering.

Hvordan indgiver jeg en klage over min blomsterordre?

Klager skal sendes skriftligt med tydelige fotos af buketten, herunder fotos ovenfra og fra siden.