Om blomsterlevering i Trenal

Produkterne på denne side er kun et udgangspunkt for Trenal. Brug muligheden “View Full Catalog”, når du ønsker et større udvalg end de fremhævede varer, der vises her.

Kunder, der bestiller levering i Trenal fra et andet land, bør huske, at cut-off-tidspunktet 16:00 for levering samme dag følger den lokale leveringsplan og ikke nødvendigvis afsenderens tidszone.

For kunder, der planlægger i god tid, kan leveringsmetoden i Trenal afhænge af det valgte produkt og den valgte dato. Nogle ordrer klargøres af en florist, mens andre kan bruge levering af blomster og gaver i æske.

Blomster i æske og udvalgte gaver kan udvide udvalget til senere leveringsdatoer i Trenal, mens friske buketter kan være tilgængelige hurtigere, når floristlevering tilbydes.

En personlig kortbesked kan gøre ordren mere betydningsfuld, mens præcise leveringsnoter hjælper blomsterne eller gaven med at nå modtageren i Trenal.

Internationale afsendere kender ikke altid den lokale geografi i Jura (39), og derfor kan sammenligning af Trenal med nærliggende og populære bylinks hjælpe med at undgå at vælge den forkerte placering.

Ofte stillede spørgsmål

Hurtige svar om leveringsdage, åbningstider, dækningsområder og vores politikker for at hjælpe dig med at sende blomster med tillid.

Hvilke ugedage leverer I blomster i Trenal?

Vi leverer fra mandag til lørdag. Søndagslevering er ikke tilgængelig.

Hvad er jeres normale leveringstid i Trenal?

Vores lokale blomsterhandlere leverer normalt mellem 10:00 og 20:00 i modtagerens tidszone.

Hvad er deadline for levering samme dag i Trenal?

For levering samme dag skal ordren afgives før 16:00 i modtagerens lokale tidszone. I travle højtider som Valentinsdag, Mors Dag, jul og påske kan deadline være tidligere.

Kan jeg sende blomster til Trenal fra et andet land?

Ja, du kan afgive din ordre online fra udlandet og arrangere blomsterlevering til Trenal gennem vores internationale blomsterleveringsservice.

Hvad sker der, hvis modtageren ikke er til stede på leveringsadressen i Trenal?

Hvis modtageren ikke er til stede, kan blomsterhandleren eller leveringspartneren forsøge at kontakte modtageren, aflevere blomsterne hos en passende person eller arrangere et nyt leveringsforsøg afhængigt af de lokale forhold.( afhentning eller ekstra gebyrer kan kræve

Kan hotelreceptionen afvise blomsterne?

Ja. Hotelreceptionen eller front office-personalet kan afvise blomsterne, hvis de ikke genkender modtageren eller ikke kan bekræfte gæsteoplysningerne.

Kan kagelevering refunderes, hvis leveringen mislykkes?

Fordi kager er letfordærvelige og laves på bestilling, er refundering muligvis ikke tilgængelig, hvis leveringsforsøget mislykkes, efter at kagen er blevet forberedt og sendt til levering.

Er leveringstidspunkter garanteret i højtider?

Leveringstidspunkter kan normalt ikke garanteres i højtider med stor efterspørgsel. Ønsker om formiddag eller eftermiddag er ikke altid mulige i travle perioder.

Hvor længe har jeg til at klage over en ordre, der ikke blev leveret?

Klager over ordrer, der ikke blev leveret, skal indsendes inden for 7 dage efter den planlagte leveringsdato. Klager modtaget efter denne periode kan muligvis ikke behandles.