Om blomsterlevering i Castelner

For kunder, der bestiller til Castelner fra et andet land, er det fulde katalog nyttigt, fordi det viser et bredere udvalg af produkter, før ordren afgives.

Kunder, der bestiller levering i Castelner fra et andet land, bør huske, at cut-off-tidspunktet 16:00 for levering samme dag følger den lokale leveringsplan og ikke nødvendigvis afsenderens tidszone.

Levering af blomster og gaver i æske kan være nyttig for udvalgte produkter eller senere leveringsdatoer i Castelner, mens blomsterlevering samme dag normalt er knyttet til floristklargøring, hvor det er tilgængeligt. Levering af blomster i æske er ofte også den billigere mulighed

Produkttilgængeligheden i Castelner kan ændre sig alt efter den valgte leveringsdato, så kataloget og checkout viser, hvilke blomster og gaver der passer til din bestilling.

Ved levering til et kontor eller en virksomhedsadresse i Castelner bør du inkludere firmanavn, etage eller afdeling samt modtagerens telefonnummer for at hjælpe ordren med at nå den rette person.

Hvis du er usikker på, om Castelner er den korrekte leveringsside, bør du tjekke modtagerens fulde adresse og sammenligne den med nærliggende steder såsom Poudenx, Peyre, Bassercles, Labeyrie, Arget.

Ofte stillede spørgsmål

Hurtige svar om leveringsdage, åbningstider, dækningsområder og vores politikker for at hjælpe dig med at sende blomster med tillid.

Hvilke ugedage leverer I blomster i Castelner?

Vi leverer fra mandag til lørdag. Søndagslevering er ikke tilgængelig.

Hvad er jeres normale leveringstid i Castelner?

Vores lokale blomsterhandlere leverer normalt mellem 10:00 og 20:00 i modtagerens tidszone.

Hvad er deadline for levering samme dag i Castelner?

For levering samme dag skal ordren afgives før 16:00 i modtagerens lokale tidszone. I travle højtider som Valentinsdag, Mors Dag, jul og påske kan deadline være tidligere.

Kan jeg annullere min blomsterordre til Castelner?

Annullering kan være mulig, hvis blomsterhandleren endnu ikke har forberedt eller afsendt ordren. Se annulleringsbetingelserne i vilkår og betingelser.

Hvad sker der, hvis der opstår en force majeure-begivenhed, som påvirker leveringen?

Hvis uforudsete hændelser uden for blomsterhandlerens eller tjenestens kontrol påvirker leveringen, kan den ønskede leveringsdato ikke garanteres. Blomsterhandleren kan levere blomsterne, så snart forholdene tillader det.

Er levering til offentlige institutioner garanteret?

Levering til offentlige institutioner kan ikke altid garanteres, fordi adgangsregler, receptionspolitik og interne leveringsprocedurer varierer fra sted til sted.

Kan kagelevering refunderes, hvis leveringen mislykkes?

Fordi kager er letfordærvelige og laves på bestilling, er refundering muligvis ikke tilgængelig, hvis leveringsforsøget mislykkes, efter at kagen er blevet forberedt og sendt til levering.

Er leveringstidspunkter garanteret i højtider?

Leveringstidspunkter kan normalt ikke garanteres i højtider med stor efterspørgsel. Ønsker om formiddag eller eftermiddag er ikke altid mulige i travle perioder.

Hvor hurtigt skal jeg klage over en leveret buket?

Klager over leverede blomster skal indsendes inden for 48 timer efter leveringsdatoen. Sene klager kan muligvis ikke blive behandlet.