Om blomsterlevering i Civens

Nogle anledninger kræver en bredere søgning end produkterne på bysiden. For Civens giver det fulde katalog dig mulighed for at sammenligne flere blomster og gaver, før du vælger.

Når du sender til en virksomhedsadresse, en delt bygning eller et sted med adgangsinstruktioner i Civens, giver bestilling i god tid før 16:00 mere tid til at behandle leveringsoplysningerne.

Når hastighed er vigtig i Civens, understøttes blomsterlevering samme dag normalt af floristnetværket, hvor det er tilgængeligt, så buketten kan klargøres af en lokal florist eller nærliggende blomsterbutik.

Produkttilgængeligheden i Civens kan ændre sig alt efter den valgte leveringsdato, så kataloget og checkout viser, hvilke blomster og gaver der passer til din bestilling.

Hvis adressen i Civens er en delt bygning eller et afspærret område, bør du tilføje adgangsinstruktioner før betaling, så leveringsoplysningerne er klare fra starten.

Når modtageren befinder sig et mindre sted nær Civens, kan kontrol af nærliggende leveringssteder såsom Salvizinet, Pouilly-les-Feurs, Rozier-en-Donzy, Epercieux-Saint-Paul, Cottance hjælpe dig med at finde den mest præcise side, før du afgiver ordren.

Ofte stillede spørgsmål

Hurtige svar om leveringsdage, åbningstider, dækningsområder og vores politikker for at hjælpe dig med at sende blomster med tillid.

Hvilke ugedage leverer I blomster i Civens?

Vi leverer fra mandag til søndag.

Hvad er jeres normale leveringstid i Civens?

Vores lokale blomsterhandlere leverer normalt mellem 10:00 og 20:00 i modtagerens tidszone.

Hvad er deadline for levering samme dag i Civens?

For levering samme dag skal ordren afgives før 16:00 i modtagerens lokale tidszone. I travle højtider som Valentinsdag, Mors Dag, jul og påske kan deadline være tidligere.

Hvilke områder leverer I til i Civens?

Vi leverer via lokale samarbejdende blomsterhandlere over hele Civens.

Kan jeg ændre leveringsadressen efter at have afgivet en ordre til Civens?

Adresseændringer kan være mulige, hvis ordren endnu ikke er blevet forberedt eller afsendt. Kontakt venligst kundeservice så hurtigt som muligt.

Er modtagerens telefonnummer påkrævet til levering i Civens?

Et lokalt telefonnummer anbefales kraftigt og kan i nogle tilfælde være påkrævet. Det hjælper blomsterhandleren med at arrangere leveringen, hvis der er problemer med adressen eller adgangen.

Kan blomsterarten erstattes?

Ja. Hvis en bestemt blomst ikke er tilgængelig, kan blomsterhandleren bruge et passende alternativ af samme eller højere værdi for at matche den oprindelige anmodning så tæt som muligt.

Kan jeg bestille ekstra gaver uden blomster?

I mange tilfælde skal ekstra gaver, kager eller chokolade bestilles sammen med blomster. Hvis blomster er påkrævet, kan checkout bede dig om først at tilføje et blomsterprodukt.

Hvor hurtigt skal jeg klage over en leveret buket?

Klager over leverede blomster skal indsendes inden for 48 timer efter leveringsdatoen. Sene klager kan muligvis ikke blive behandlet.