Om blomsterlevering i Lucy

Knappen “View Full Catalog” åbner hele produktudvalget for Lucy og giver dig flere produkter, filtre og kategorimuligheder, før du bestiller.

At bestille i god tid til Lucy fjerner presset: du kan gennemse hele udvalget, vælge det rette produkt og vælge en leveringsdato, der passer til anledningen.

For kunder, der planlægger i god tid, kan leveringsmetoden i Lucy afhænge af det valgte produkt og den valgte dato. Nogle ordrer klargøres af en florist, mens andre kan bruge levering af blomster og gaver i æske.

Udvalget for Lucy kan omfatte buketter, planter, kager, chokolade, parfumer og udvalgte gaver, men de endelige muligheder afhænger af adressen og leveringsmetoden.

Når du stadig overvejer produktet, bør du have leveringsoplysningerne klar: fuld adresse, lokalt telefonnummer, foretrukken dato og eventuelle noter, der kan hjælpe ordren i Lucy.

Nogle adresser nær Lucy kan ligge tættere på en anden by i Mosel (57), så links til nærliggende byer kan hjælpe dig med at vælge det mest præcise leveringsområde.

Ofte stillede spørgsmål

Hurtige svar om leveringsdage, åbningstider, dækningsområder og vores politikker for at hjælpe dig med at sende blomster med tillid.

Hvilke ugedage leverer I blomster i Lucy?

Vi leverer fra mandag til søndag.

Hvad er jeres normale leveringstid i Lucy?

Vores lokale blomsterhandlere leverer normalt mellem 10:00 og 20:00 i modtagerens tidszone.

Hvad er deadline for levering samme dag i Lucy?

For levering samme dag skal ordren afgives før i modtagerens lokale tidszone. I travle højtider som Valentinsdag, Mors Dag, jul og påske kan deadline være tidligere.

Hvilke områder leverer I til i Lucy?

Vi leverer via lokale samarbejdende blomsterhandlere over hele Lucy.

Ringer blomsterhandleren til modtageren for at spørge om leveringsadressen?

Nej. Blomsterhandleren kan ikke ringe til modtageren for at spørge om leveringsadressen. Kunden skal oplyse en fuldstændig og korrekt leveringsadresse ved bestilling.

Kan blomsterfarver erstattes?

Ja. Hvis en præcis farve ikke er tilgængelig, kan blomsterhandleren erstatte den med et passende alternativ, mens det overordnede udtryk og værdien forsøges bevaret.

Kan vin eller champagne erstattes?

Vin, champagne eller lignende drikkevarer leveres normalt i den valgte type, såsom rød, hvid eller champagne, selvom mærket kan variere om nødvendigt.

Kan kagelevering refunderes, hvis leveringen mislykkes?

Fordi kager er letfordærvelige og laves på bestilling, er refundering muligvis ikke tilgængelig, hvis leveringsforsøget mislykkes, efter at kagen er blevet forberedt og sendt til levering.

Hvor længe har jeg til at klage over en ordre, der ikke blev leveret?

Klager over ordrer, der ikke blev leveret, skal indsendes inden for 7 dage efter den planlagte leveringsdato. Klager modtaget efter denne periode kan muligvis ikke behandles.