Om blomsterlevering i Tostat

For kunder, der bestiller til Tostat fra et andet land, er det fulde katalog nyttigt, fordi det viser et bredere udvalg af produkter, før ordren afgives.

Ved bestillinger i sidste øjeblik i Tostat er cut-off-tidspunktet vigtigt. Levering samme dag kan være tilgængelig, når det valgte produkt er berettiget, og ordren gennemføres før .

Blomsterlevering samme dag i Tostat håndteres gennem vores floristnetværk, men tilgængeligheden afhænger af bestillingstidspunkt, produktvalg og modtagerens adresse.

Kunder, der stadig overvejer, hvad de skal sende til Tostat, kan sammenligne friske blomster, gavekurve, chokolade, kager og parfumer i kataloget, hvor tilgængeligheden bekræftes før betaling.

Ved levering til et kontor eller en virksomhedsadresse i Tostat bør du inkludere firmanavn, etage eller afdeling samt modtagerens telefonnummer for at hjælpe ordren med at nå den rette person.

Nogle adresser nær Tostat kan ligge tættere på en anden by i Hautes-Pyrenees (65), så links til nærliggende byer kan hjælpe dig med at vælge det mest præcise leveringsområde.

Ofte stillede spørgsmål

Hurtige svar om leveringsdage, åbningstider, dækningsområder og vores politikker for at hjælpe dig med at sende blomster med tillid.

Hvilke ugedage leverer I blomster i Tostat?

Vi leverer fra mandag til søndag.

Hvad er jeres normale leveringstid i Tostat?

Vores lokale blomsterhandlere leverer normalt mellem 10:00 og 20:00 i modtagerens tidszone.

Hvad er deadline for levering samme dag i Tostat?

For levering samme dag skal ordren afgives før i modtagerens lokale tidszone. I travle højtider som Valentinsdag, Mors Dag, jul og påske kan deadline være tidligere.

Kan jeg ændre leveringsadressen efter at have afgivet en ordre til Tostat?

Adresseændringer kan være mulige, hvis ordren endnu ikke er blevet forberedt eller afsendt. Kontakt venligst kundeservice så hurtigt som muligt.

Hvad sker der, hvis leveringen er forsinket i Tostat?

Hvis en forsinkelse skyldes forhold uden for blomsterhandlerens kontrol, såsom at modtageren ikke er til stede, forkerte adresseoplysninger, lokale restriktioner eller stor sæsonbetonet efterspørgsel, er en refundering muligvis ikke tilgængelig.

Er I ansvarlige, hvis blomsterne forsvinder i hotelreceptionen?

Hvis blomsterne er blevet accepteret af hotelreceptionen eller front office-personalet og senere forsvinder internt, er tjenesten ikke ansvarlig, og en refundering er muligvis ikke tilgængelig.

Kan kagens dekoration variere fra billedet på websitet?

Ja. Blomsterhandleren eller leverandøren vil forsøge at matche designet så tæt som muligt, men mindre variationer i dekorationen kan forekomme.

Bør jeg bestille tidligere til Valentinsdag eller Mors Dag?

Ja. I forbindelse med store blomsterhøjtider som Valentinsdag, Mors Dag, jul, påske og International Kvindedag anbefales det kraftigt at bestille så tidligt som muligt.

Hvordan indgiver jeg en klage over min blomsterordre?

Klager skal sendes skriftligt med tydelige fotos af buketten, herunder fotos ovenfra og fra siden.