Σχετικά με την παράδοση λουλουδιών σε Ecrille

Οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες που ήδη γνωρίζουν τι θέλουν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την επιλογή «Προβολή πλήρους καταλόγου» για να μεταβούν απευθείας σε μεγαλύτερη επιλογή για Ecrille και να βρουν πιο γρήγορα ένα γνώριμο προϊόν.

Αν χάσετε την προθεσμία για Ecrille, η παραγγελία συνήθως μεταφέρεται στην επόμενη διαθέσιμη ημερομηνία παράδοσης που εμφανίζεται στο checkout.

Μια αυθημερόν παραγγελία σε Ecrille αντιμετωπίζεται διαφορετικά από πολλές παραγγελίες με μελλοντική ημερομηνία: όπου είναι διαθέσιμο, τα φρέσκα λουλούδια συνήθως προετοιμάζονται από τοπικό ανθοπώλη ή ανθοπωλείο κοντά στον παραλήπτη.

Οι πελάτες που ακόμη αποφασίζουν τι να στείλουν σε Ecrille μπορούν να συγκρίνουν φρέσκα λουλούδια, καλάθια δώρων, σοκολάτες, τούρτες και αρώματα στον κατάλογο, με τη διαθεσιμότητα να επιβεβαιώνεται πριν από την πληρωμή.

Οι πελάτες που παραγγέλνουν από το εξωτερικό πρέπει να ελέγχουν διπλά την τοπική μορφή διεύθυνσης, τον αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη και την προτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης για Ecrille πριν υποβάλουν την παραγγελία.

Όταν ο παραλήπτης βρίσκεται σε μικρότερο μέρος κοντά σε Ecrille, ο έλεγχος κοντινών περιοχών παράδοσης όπως Orgelet, Plaisia, La Tour-du-Meix, Sarrogna, Chaveria μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε την πιο ακριβή σελίδα πριν την παραγγελία.

Συνήθεις ερωτήσεις

Γρήγορες απαντήσεις σχετικά με τις ημέρες παράδοσης, τις ώρες, τις περιοχές κάλυψης και τις πολιτικές μας για να σας βοηθήσουμε να στείλετε λουλούδια με σιγουριά.

Ποιες ημέρες της εβδομάδας παραδίδετε λουλούδια στο Ecrille?

Παραδίδουμε από Δευτέρα έως Κυριακή.

Ποιες είναι οι συνήθεις ώρες παράδοσης στο Ecrille?

Οι τοπικοί ανθοπώλες μας συνήθως παραδίδουν μεταξύ 10:00 π.μ. και 8:00 μ.μ. στη ζώνη ώρας του παραλήπτη.

Ποια είναι η καταληκτική ώρα για αυθημερόν παράδοση στο Ecrille?

Για αυθημερόν παράδοση, οι παραγγελίες πρέπει να γίνονται πριν από τις στη τοπική ώρα του παραλήπτη. Σε περιόδους αιχμής, όπως του Αγίου Βαλεντίνου, της Γιορτής της Μητέρας, των Χριστουγέννων και του Πάσχα, η καταληκτική ώρα μπορεί να είναι νωρίτερα.

Πού μπορώ να δω τους πλήρεις Όρους και Προϋποθέσεις για το Ecrille?

Μπορείτε να βρείτε τους πλήρεις Όρους και Προϋποθέσεις μας στο https://www.flowers4france.com/el/terms-conditions/.

Ποιες πληροφορίες απαιτούνται για παράδοση λουλουδιών στο Ecrille?

Παρακαλούμε δώστε το πλήρες ονοματεπώνυμο του παραλήπτη, την πλήρη διεύθυνση παράδοσης, έναν τοπικό αριθμό τηλεφώνου αν υπάρχει, την ημερομηνία παράδοσης και τυχόν χρήσιμες οδηγίες παράδοσης.

Μπορεί να αντικατασταθεί ο τύπος των λουλουδιών?

Ναι. Αν κάποιο συγκεκριμένο λουλούδι δεν είναι διαθέσιμο, ο ανθοπώλης μπορεί να χρησιμοποιήσει κατάλληλη εναλλακτική ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, ώστε να ταιριάξει όσο το δυνατόν περισσότερο με το αρχικό αίτημα.

Μπορώ να παραγγείλω επιπλέον δώρα χωρίς λουλούδια?

Σε πολλές περιπτώσεις, τα επιπλέον δώρα, οι τούρτες ή οι σοκολάτες πρέπει να παραγγέλλονται μαζί με λουλούδια. Αν απαιτούνται λουλούδια, το checkout ενδέχεται να σας ζητήσει πρώτα να προσθέσετε ένα προϊόν λουλουδιών.

Μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων για παράδοση τούρτας αν η παράδοση δεν ολοκληρωθεί?

Επειδή τα cakes είναι ευπαθή και παρασκευάζονται κατά παραγγελία, ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη επιστροφή χρημάτων αν η προσπάθεια παράδοσης αποτύχει αφού η τούρτα έχει ετοιμαστεί και σταλεί για παράδοση.

Πώς κάνω παράπονο για την παραγγελία λουλουδιών μου?

Τα παράπονα πρέπει να αποστέλλονται γραπτώς με καθαρές φωτογραφίες της ανθοδέσμης, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών από πάνω και από το πλάι.