Acerca de la entrega de flores en Dohis

Para los clientes que hacen pedidos a Dohis desde otro país, el catálogo completo resulta útil porque muestra una variedad más amplia de productos antes de realizar el pedido.

Si no llegas a la hora límite para Dohis, normalmente el pedido se traslada a la siguiente fecha de entrega disponible mostrada durante el pago.

Cuando la rapidez es importante en Dohis, la entrega de flores el mismo día normalmente cuenta con el apoyo de la red de floristerías donde esté disponible, para que el ramo pueda ser preparado por una floristería local o una tienda de flores cercana.

La cuadrícula de productos ofrece una vista general de las opciones disponibles para Dohis, pero es durante el pago donde se confirman la fecha final de entrega y la disponibilidad del producto.

Las direcciones de empresa, recepciones y ubicaciones con instrucciones de acceso en Dohis deben describirse claramente durante el pago para ayudar a que el proceso de entrega sea fluido.

Si no tienes claro si Dohis es la página de entrega correcta, revisa la dirección completa del destinatario y compárala con ubicaciones cercanas como Cuiry-les-Iviers, Iviers, Archon, Parfondeval, Brunehamel.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Dohis?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Dohis?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Dohis?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Puedo elegir una hora concreta de entrega en Dohis?

Puedes solicitar una hora de entrega preferida, pero no se pueden garantizar horarios exactos, ya que las entregas dependen de las rutas y la carga de trabajo de la floristería.

¿Qué ocurre si facilito una dirección incorrecta?

Si la dirección es incorrecta o incompleta, la entrega no puede garantizarse. El cliente es responsable de proporcionar datos de entrega precisos y puede que no haya reembolso si la entrega falla.

¿Son más probables las sustituciones durante las fechas de alta demanda?

Sí. Durante periodos de mucha demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad, Pascua y otros festivos importantes, las sustituciones pueden ser más probables por la alta demanda.

¿Puedo añadir regalos a mi pedido de flores en Dohis?

Algunos regalos seleccionados, como ositos de peluche, jarrones, globos, chocolates, tartas u otros complementos, pueden estar disponibles según los productos que se muestren durante el proceso de compra.

¿Se puede reembolsar la entrega de una tarta si la entrega no se completa?

Como las tartas son perecederas y se preparan bajo pedido, puede que no haya reembolso si el intento de entrega no tiene éxito después de que la tarta haya sido preparada y enviada para su entrega.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar por un pedido no entregado?

Las quejas sobre pedidos no entregados deben presentarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega prevista. Las reclamaciones recibidas después de este periodo pueden no ser consideradas.