Preguntas frecuentes
Nuestra colección de flores de Mergey
Una cuidada selección de flores populares disponibles para entrega en Mergey.
Acerca de la entrega de flores en Mergey
Para los clientes que hacen pedidos a Mergey desde otro país, el catálogo completo resulta útil porque muestra una variedad más amplia de productos antes de realizar el pedido.
Hacer el pedido con antelación para Mergey te quita presión: puedes explorar toda la gama, elegir el producto adecuado y seleccionar una fecha de entrega que encaje con la ocasión.
El método de entrega mostrado para Mergey se basa en lo que resulta adecuado para el producto y la fecha: preparación por floristería local para muchos pedidos de flores el mismo día, y entrega en caja para ciertas flores o regalos con fecha posterior.
La disponibilidad de productos en Mergey puede cambiar según la fecha de entrega seleccionada, por eso el catálogo y el proceso de pago muestran qué flores y regalos son adecuados para tu pedido.
Si la dirección en Mergey corresponde a un edificio compartido o una ubicación con acceso controlado, añade las instrucciones de acceso antes del pago para que los detalles de entrega queden claros desde el principio.
Algunas direcciones cerca de Mergey pueden estar más próximas a otra localidad de Aubé (10), por eso los enlaces a ciudades cercanas pueden ayudarte a elegir la zona de entrega más precisa.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Mergey?
Entregamos de lunes a domingo.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Mergey?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Mergey?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Puedo enviar flores de forma anónima en Mergey?
Puedes elegir qué escribir en el mensaje de la tarjeta. Si no incluyes tu nombre, es posible que el destinatario no sepa quién envió las flores.
¿Qué ocurre si el destinatario no está en casa en Mergey?
La floristería puede intentar contactar con el destinatario, dejar las flores con una persona adecuada como un conserje, vecino, responsable o recepción, u organizar la recogida en un punto designado cuando esté disponible, o una nueva entrega con cargos adicionales
¿Se pueden entregar flores en un hotel en Mergey?
Normalmente se pueden entregar flores en hoteles, pero debe proporcionarse el nombre completo del hotel, la dirección, el teléfono, el nombre del huésped y el número de habitación o los datos de la reserva.
¿Se puede reembolsar la entrega de una tarta si la entrega no se completa?
Como las tartas son perecederas y se preparan bajo pedido, puede que no haya reembolso si el intento de entrega no tiene éxito después de que la tarta haya sido preparada y enviada para su entrega.
¿Debo hacer el pedido con más antelación para San Valentín o el Día de la Madre?
Sí. Durante las principales fechas florales como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad, Pascua y el Día Internacional de la Mujer, se recomienda encarecidamente hacer el pedido lo antes posible.
¿Puedo recibir un reembolso si las flores se retrasan por circunstancias fuera del control de la floristería?
Puede que no haya reembolsos por retrasos causados por circunstancias fuera del control de la floristería, como ausencia del destinatario, datos incorrectos, restricciones locales o eventos de fuerza mayor.
