Acerca de la entrega de flores en Planty

Para los clientes que hacen pedidos a Planty desde otro país, el catálogo completo resulta útil porque muestra una variedad más amplia de productos antes de realizar el pedido.

Si no llegas a la hora límite para Planty, normalmente el pedido se traslada a la siguiente fecha de entrega disponible mostrada durante el pago.

La entrega de flores y regalos en caja puede ser útil para productos seleccionados o fechas de entrega posteriores en Planty, mientras que la entrega de flores el mismo día normalmente está vinculada a la preparación por floristería cuando está disponible. Las entregas de flores en caja suelen ser también la opción más económica.

Los clientes que aún están decidiendo qué enviar a Planty pueden comparar flores frescas, cestas de regalo, chocolates, tartas y perfumes en el catálogo, con la disponibilidad confirmada antes del pago.

Las direcciones de empresa, recepciones y ubicaciones con instrucciones de acceso en Planty deben describirse claramente durante el pago para ayudar a que el proceso de entrega sea fluido.

Los remitentes internacionales pueden no conocer la geografía local de Aubé (10), por eso comparar Planty con enlaces de ciudades cercanas y populares puede ayudar a evitar elegir una ubicación incorrecta.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Planty?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Planty?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Planty?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Puedo elegir una hora concreta de entrega en Planty?

Puedes solicitar una hora de entrega preferida, pero no se pueden garantizar horarios exactos, ya que las entregas dependen de las rutas y la carga de trabajo de la floristería.

¿Está garantizada la entrega de flores en el mismo día en Planty?

La entrega en el mismo día puede estar disponible en algunas zonas, pero no siempre puede garantizarse. Los pedidos deben realizarse lo antes posible, especialmente en periodos de alta demanda.

¿Con cuánta antelación debo enviar correcciones de dirección?

Las correcciones de dirección deben enviarse lo antes posible. Para obtener el mejor resultado, los cambios deberían realizarse al menos dos días antes de la fecha de entrega prevista.

¿Se puede sustituir el tipo de flores?

Sí. Si una flor concreta no está disponible, la floristería puede usar una alternativa adecuada de igual o mayor valor para ajustarse lo máximo posible a la solicitud original.

¿Los regalos adicionales se entregarán junto con las flores?

Cuando los regalos adicionales se piden junto con las flores, normalmente se entregan con el arreglo floral.

¿La decoración de la tarta puede variar respecto a la imagen del sitio web?

Sí. La floristería o el proveedor intentará reproducir el diseño lo más fielmente posible, pero pueden producirse pequeñas variaciones en la decoración.