Acerca de la entrega de flores en Hectomare

El botón «Ver catálogo completo» abre toda la gama de productos para Hectomare, con más artículos, filtros y opciones de categoría antes de hacer tu pedido.

Los clientes que hacen un pedido para entrega en Hectomare desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día 16:00 sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.

Algunos destinatarios en Hectomare pueden recibir flores preparadas por una tienda de flores cercana, mientras que ciertos regalos o pedidos para fechas futuras pueden seguir una ruta de entrega en caja.

Al hacer un pedido para una ocasión concreta en Hectomare, comprueba si el producto elegido está disponible en la fecha que necesitas, especialmente si se trata de flores frescas o regalos con entrega urgente.

Si ya sabes exactamente qué quieres enviar, dedica un momento extra a confirmar la ortografía del nombre del destinatario y la dirección completa en Hectomare antes del pago.

Si la dirección del destinatario se encuentra entre dos localidades, los enlaces de ciudades cercanas alrededor de Hectomare pueden ayudarte a identificar la zona de entrega más precisa antes de completar el pedido.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Hectomare?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Hectomare?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Hectomare?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 16:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Qué ocurre si el destinatario rechaza las flores?

Si el destinatario rechaza las flores, normalmente se considera que el pedido fue preparado y que se intentó la entrega. En este caso, puede que no haya reembolso.

¿La floristería llamará al destinatario para pedirle la dirección de entrega?

No. La floristería no puede llamar al destinatario para pedirle la dirección de entrega. El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta al realizar el pedido.

¿Se pueden entregar flores en un hotel o alojamiento vacacional en Hectomare?

Sí, normalmente se pueden entregar flores en hoteles, casas de huéspedes o alojamientos vacacionales. Incluye el nombre del huésped, el nombre del alojamiento, la dirección completa, el nombre de la reserva si es diferente y la fecha de llegada si corresponde.

¿Puedo añadir regalos a mi pedido de flores en Hectomare?

Algunos regalos seleccionados, como ositos de peluche, jarrones, globos, chocolates, tartas u otros complementos, pueden estar disponibles según los productos que se muestren durante el proceso de compra.

¿La decoración de la tarta puede variar respecto a la imagen del sitio web?

Sí. La floristería o el proveedor intentará reproducir el diseño lo más fielmente posible, pero pueden producirse pequeñas variaciones en la decoración.

¿Debo hacer el pedido con más antelación para San Valentín o el Día de la Madre?

Sí. Durante las principales fechas florales como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad, Pascua y el Día Internacional de la Mujer, se recomienda encarecidamente hacer el pedido lo antes posible.