Acerca de la entrega de flores en La Terrasse

Para los clientes que hacen pedidos a La Terrasse desde otro país, el catálogo completo resulta útil porque muestra una variedad más amplia de productos antes de realizar el pedido.

Para los clientes que prefieren planificar con antelación, las fechas de entrega posteriores para La Terrasse facilitan elegir entre una gama de productos más amplia en lugar de depender solo de la disponibilidad del mismo día antes de 16:00.

Un pedido para el mismo día en La Terrasse se trata de forma diferente a muchos pedidos con fecha futura: cuando está disponible, las flores frescas normalmente se preparan a través de una floristería local o tienda de flores cercana al destinatario.

La disponibilidad de productos en La Terrasse puede cambiar según la fecha de entrega seleccionada, por eso el catálogo y el proceso de pago muestran qué flores y regalos son adecuados para tu pedido.

Si ya sabes exactamente qué quieres enviar, dedica un momento extra a confirmar la ortografía del nombre del destinatario y la dirección completa en La Terrasse antes del pago.

Los remitentes internacionales pueden no conocer la geografía local de Isère (38), por eso comparar La Terrasse con enlaces de ciudades cercanas y populares puede ayudar a evitar elegir una ubicación incorrecta.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en La Terrasse?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en La Terrasse?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en La Terrasse?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 16:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Dónde puedo consultar los Términos y Condiciones completos para La Terrasse?

Puedes consultar nuestros Términos y Condiciones completos en https://www.flowers4france.com/es/terms-conditions/.

¿Puedo corregir la dirección de entrega después de realizar el pedido?

Las correcciones de dirección pueden ser posibles si se reciben a tiempo antes de la entrega. Los cambios de última hora no siempre pueden garantizarse.

¿También entregáis regalos además de flores en La Terrasse?

Puede haber regalos seleccionados disponibles según la gama local de productos. Los productos que aparecen en la página de La Terrasse indican qué se puede pedir actualmente.

¿Puedo añadir regalos a mi pedido de flores en La Terrasse?

Algunos regalos seleccionados, como ositos de peluche, jarrones, globos, chocolates, tartas u otros complementos, pueden estar disponibles según los productos que se muestren durante el proceso de compra.

¿La decoración de la tarta puede variar respecto a la imagen del sitio web?

Sí. La floristería o el proveedor intentará reproducir el diseño lo más fielmente posible, pero pueden producirse pequeñas variaciones en la decoración.

¿Cómo puedo presentar una queja sobre mi pedido de flores?

Las quejas deben enviarse por escrito con fotos claras del ramo, incluyendo imágenes tomadas desde arriba y desde el lateral.