Acerca de la entrega de flores en Cras

Los pedidos de empresa para Cras pueden requerir un tipo de producto distinto al de un regalo personal, por eso el catálogo completo ofrece más opciones además de los artículos destacados en esta página.

Los clientes que hacen un pedido para entrega en Cras desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día 16:00 sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.

Para fechas posteriores, los clientes que piden entrega en Cras pueden ver productos adecuados para entrega de flores y regalos en caja; para flores el mismo día, la entrega por floristería suele ser el método preferido cuando está disponible.

Los clientes que aún están decidiendo qué enviar a Cras pueden comparar flores frescas, cestas de regalo, chocolates, tartas y perfumes en el catálogo, con la disponibilidad confirmada antes del pago.

Los clientes que hacen pedidos desde el extranjero deben revisar dos veces el formato local de la dirección, el número de teléfono del destinatario y la fecha de entrega preferida para Cras antes de enviar el pedido.

Cras es una de las zonas de entrega cubiertas dentro de Lote (46), por lo que los clientes que envían a la región pueden usar la lista de ciudades para encontrar la ubicación correcta de la dirección del destinatario.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Cras?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Cras?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Cras?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 16:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Dónde puedo consultar los Términos y Condiciones completos para Cras?

Puedes consultar nuestros Términos y Condiciones completos en https://www.flowers4france.com/es/terms-conditions/.

¿Qué información debo proporcionar para la entrega de flores en Cras?

Indica el nombre completo del destinatario, la dirección completa de entrega, un número de teléfono local si está disponible o cualquier número que funcione en WhatsApp, la fecha de entrega y cualquier nota útil para la floristería.

¿Se pueden entregar flores directamente en una habitación de hospital?

La entrega directa en la habitación no siempre está permitida. Muchos hospitales exigen que las flores se dejen en recepción, en el mostrador de la planta o en otra zona designada.

¿Son más probables las sustituciones durante las fechas de alta demanda?

Sí. Durante periodos de mucha demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad, Pascua y otros festivos importantes, las sustituciones pueden ser más probables por la alta demanda.

¿Puede haber sustituciones de flores en ocasiones especiales?

Sí. Durante los periodos de mayor demanda, las floristerías pueden necesitar sustituir colores o tipos de flores sin consulta previa debido a la alta demanda y la disponibilidad limitada.

¿Puedo recibir un reembolso si las flores se retrasan por circunstancias fuera del control de la floristería?

Puede que no haya reembolsos por retrasos causados por circunstancias fuera del control de la floristería, como ausencia del destinatario, datos incorrectos, restricciones locales o eventos de fuerza mayor.